【自信を持って伝える】【16卒】巣鴨信用金庫の1次面接詳細 体験記No.1260（明治大学/）（2017/6/13公開）

一次面接では、相手が聞いてきたことにきちんと受け答えができるかを見られていると感じた。あまり回答を深堀されることはなかったので、落ち着いて言いたいことを伝えることが大切だと思う。個人個人の質問の中で「特技はなんですか」など少し答えにくい質問もあったが、慌てずに答えれば大丈夫だと思う。専門知識に関しては聞かれなかった。

穏やかな雰囲気の中行われた。全員共通の質問が３個くらいと、個人で異なる質問を一個された。こちらの言ったことに頷いてくれるため話しやすかった。鋭い質問はなかったが、個人個人の質問では少し答えにくいものもあった。

なぜ信用金庫の中でも巣鴨信用金庫を志望するのか。

「「最高のホスピタリティ」を提供するというポリシーに共感したからです。私は地元の人に貢献する仕事をしたいと考えており、信用金庫業界を志望しています。その中でも御庫は、職員が個人でホスピタリティを実践するだけでなく、金庫が一貫となってホスピタリティを実践していると感じました。例えば、お客様に良いことがあった時に、職員がお客様に対して花束などプレゼントを贈ることができる『ホスピタリティ貯金』という職員が使える貯金があると伺いました。職員がお客様に対して何かサービスをしたいと思った時に金庫が後押しをしてくれると伺い、ここでならば私もお客様に良いサービスを提供することができると思いました。」具体的に自分が共感した商品名を言えるといいかもしれない。

巣鴨信用金庫に入庫後、どんな部署で、どのように仕事をしていきたいか。

「窓口業務、お客様サービス課に興味があります。窓口でお客様と直接接し、きめ細かいサービスをすることに興味があるからです。まずは知識をしっかりと身に付け、お客様の容貌に沿った正確な仕事をしたいです。そしてお客様は勿論、同僚にもに頼ってもらえるような存在になりたいです。常にお客様の立場に立って行動し、相手が楽しい思い出を作るお手伝いをしたいと考えています」配属されてみたい部署名と、そこで具体的にどういう仕事がしたいかは考えておいたほうがいいと思う。