【笑顔で明るく話す】【23卒】巣鴨信用金庫の専門職の1次面接詳細 体験記No.28189（非公開/非公開）（2022/5/31公開）

接続後すぐに開始した。

笑顔で明るく話すということは常に意識していました。また、集団面接であるため、他の学生が話している時もうなずくなど行うように気をつけていた。

アイスブレイクをしてくれて緊張をほぐしてくれた。話しやすい雰囲気であり、途中詰まってしまっても最後まで話を聞いてくれる。

なし

就活会議

自己PRをしてください

私は、相手のニーズを考えて行動することができます。
私はアルバイトをしている〇〇で、パンの発注業務を担当しています。お客様から商品の情報や、このパンは美味しいのか、など味について質問されることがよくありました。
そこで、お客様に詳細に商品情報を伝えて、安心して購入していただきたいと考え、POPを作成することを決めました。
POP作成をする上では、自ら試食することでその商品の特徴を掴み、一目でわかりやすい商品紹介を心がけました。
結果、お客様が求めているものを、適切に届けることができ、同時に売り上げを伸ばすことができました。
今後も相手の気持ちや自分にできることを考え、状況や課題を分析して行動していきます。

〇巣鴨信用金庫では、どんな方が店頭で活躍しているという印象を持っていますか？ 〇自分の中でこれだけ頑張るっていうのは？

〇巣鴨信用金庫では、お客様一人一人の目線に寄り添い、それぞれお客様の相談内容や課題ニーズが違うと思います。そのため、その一つ一つにしっかりフォーカスすることで、お客様の満足度を高めることできる人が活躍しているのではないかと考えています。
〇お客様の顔と名前をすぐに覚えたいということです。
お客様と密なコミュニケーションをはかり、仕事だったり融資のご相談、預金の業務をしていく中では、お客様との信頼関係が一番重要になってくると考えています。そのため、深い信頼関係を築くためには、お客様自身のことに興味を持ち、知りたいという気持ちが非常に大事なのではないかと考えています。アルバイトで培ったコミュニケーション力などを活かして、積極的に接し、活躍していきたいと考えております。