【自分の魅力を存分に伝える】【17卒】ロクシタンジャポンの最終面接詳細 体験記No.1826（共立女子大学/）（2017/6/13公開）

現在選考中の企業や内定をいただいている企業について、あらかじめESに書いていたので、他の企業の志望理由を尋ねられました。また、不採用になってしまった企業については、その原因を尋ねられました。それらを話す中で、自分のやりたいことは何か、なぜそれをやりたいのか、なぜ御社なのか、ということを交えて答えました。

面接を待っている際、人事の方がいらして、「緊張してますか？」などと笑顔で声をかけてくださり、「最終なのでドキドキするかもしれませんが、自信をもってリラックスしてください」と仰ってくださったので、落ち着くことができました。また、面接の最中、商品についての考えや接客についての感想を伝えると、「そんなに見てくれてたんですね」と仰ってくださった。

あなたの持つどのような力を、販売の仕事に生かせると思いますか。

「アルバイトで身に着けた接客力を、ショップスタッフの仕事で生かせると思います。私は、パン屋のアルバイトで販売をさせていただいていました。その仕事の中で、お客様との関係を築くことに非常にやりがいを感じていました。そのため、リピーターのお客様を作ることを個人の目標として心がけていました。頻繁に来店されるお客様には、「いつもご利用ありがとうございます」とお声掛けをしたり、「天気が悪いのでお気をつけてお帰りください」「寒いのでお体気をつけてくださいね」といったお声掛けをすることもありました。継続的な関係を重視する御社でも、1人1人のお客様との関係性を大切にして、ブランドのファンを作ることができるように、販売の仕事に取り組みたいです。」と答えました。

接客コンクールに出たいですか。

出たいです。説明会では、全店舗がコンクールに出場し、新入社員でも出場することが可能だと伺いました。ロクシタンは世界中に店舗がありますが、日本の売り上げが一番高いということも伺いました。そのため、日本のコンクールで一位になることができれば、世界で一番になることができると考えました。接客コンクールに出るためには、日ごろから努力することが求められると思いますが、それを自分自身のモチベーションとして、職務に取り組みたいと思っています。私は本気でクリスタルエトワールを目指したいと考えています。説明会での内容と交え、熱意を込めて話した。