【21卒】ＡＩＧ損害保険の夏インターン体験記（文系/総合職）No.8066（早稲田大学/女性）（2020/1/28公開）

もともと高校生の時にAIGの主催するイベントに参加しており、企業について知っていたから。就活をする上で損害保険業界についても見ておこうと思い、応募した。さらにエリア別採用を行なっていると知ったため、興味を持った。

就活サイトに掲載してある体験記で選考の流れや質問に関しての情報収集を行なった。また、企業HPで採用情報などについても一通り目を通した

エントリーシート → 最終面接

AIGに対して個人的に思い入れがあったこと。特に高校時代のAIGとのかかわりに関して話した際は面接官の反応がよかった。

AIGを知ったきっかけは何か

もともと高校生の時にAIGの主催するイベントに参加しており、AIGについて知った。CSRなどの活動も積極的に行なっているため、知るきっかけになった。さらにラグビーのオールブラックスのスポンサーとしても有名であり、AIGを知るきっかけの１つになった。社名は知っているが、実際にどのような業務を行なっているのか知らなかったため、一層理解を深めたいと思った。

学生時代に力を入れたことはなにか

私が力を入れていることは、長期インターンである。そしてこのインターンで意識したことは「自ら課題発見をする」「課題解決を、周囲を巻き込んで行うこと」の２つである。
私は大学１年時より学生運営のカフェでインターンをしている。最も苦労した点は、施策を全スタッフに定着させるということだ。私は○○担当という役職につき、店舗の○○率を半年で28％から50％までアップさせた。具体的には(1)アンケートを取り、店舗の満足度や不満点を回答してもらった。その結果をもとに○○力の向上が必要だと分析し、(2)○○マニュアルを作成した。店舗にスタッフは約○○名いるため、1人ひとりに浸透させることに苦労した。なぜならオンライン上でマニュアルを共有するだけだと確認しないスタッフもいるからだ。そこで定着のための工夫をし、シフトインしているスタッフ同士が接客のロールプレイングを行う仕組みを作った。自ら問題点を見つけ、解決策を実行して結果を出すことができた。

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1日目にやったこと

1日目は座学で保険業界、AIGについての講義を行った。ほぼ1日かけて前提知識をつけるための講義を行なった。1日目解散前にお題が発表され、1時間程度グループワークの時間があった。

2日目にやったこと

2日目は昼過ぎに中間報告を（役員？年次が高い方）に行う。そのため午前中までに提案の方向性を決める。それを報告し、FBを踏まえて午後からは具体的な施策やその施策の効果を試算する。

3日目にやったこと

3日目は昼過ぎにpptを用いて発表する。役員の方が3名いらっしゃって、FBを頂く。
また、夕方にはAIGの福利厚生に関しての説明と、個別FBをして頂く。個別FBは就活全般に関して相談に乗ってもらえる。

役員レベル

なし

最終日の個別フィードバックで、発表慣れしている様子が伝わった、また役員クラスの方に質問されても動じることなく堂々と答えられていたというフィードバックをいただいた。

大学のレベルからもわかるよう、多種多様な学生がいたため、意見がまとまらずに苦労した。視点を高くして、バランサーのような役割を果たす必要があった。さらにグループワーク慣れしていない学生も多かったため、皆が均等に発言できるようにも意識してワークを進めた。