キューアンドエーのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全45件） 2ページ目

【良い点】
電話を通じて様々なお客様とコミュニケーションを取る事が出来、ある程度の表現、語彙力が身につく。
【気になること・改善した方がいい点】
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最初の入社教育は1ヶ月程かけてビジネスマナーやPCスキルなどを学びます。その後その研修成果を各部門のマネージャーへ発表し、マネージャー方はそのプレゼン内容...続きを読む(全172文字)

研修は充実していたが、テクニカルサポートということもあり覚える量が多く、最初は戸惑うが、毎日やっていればそのうち慣れてくる
パソコン回りの知識は多く身に...続きを読む(全188文字)

東京や仙台など自社で一定規模のセンターを持っている拠点は研修制度もしっかりとしているようです。
またパソコンや周辺機器などOA関連のカスタマー案件が多い...続きを読む(全616文字)

全体的にスキルレベルは業界内でも高い方であると思います。有料窓口であった為、お客様からの要望に対しては出来ない事以外は何でもやるスタンス。自身の向学心にも...続きを読む(全154文字)

研修はきちんとしている。
平日座学の研修なので週末になると多少きつく感じるが、研修終了後、働き始めると研修の成果が出ると思う。
上司は優しい人が多い。...続きを読む(全152文字)

パソコンなどのトラブルy接続、操作方法などの美門を解決するアイティサポートサービスが省力事業。横河電機の社内ベンチャーとしてスタートした会社。法人向けには...続きを読む(全154文字)

コールセンタの現場で利用する用語などの使い方も含め、系統的にコールセンタの仕組みや運用方法を教えていただく機会はなかったので、見よう見まねでやりながら覚え...続きを読む(全196文字)

Webブラウザを用いた独自の研修システムがありますが、あまり活用されていません。研修資料や問題は社員が作成したものが大半で、分かりづらい記述や問題の誤りが...続きを読む(全160文字)

研修は多い。パソコンの知識を身につけたい人には向いていると思う。テクニカルサポートのスキルはつけることがせきると思う。希望次第では異動も可能。しかし、ずっ...続きを読む(全250文字)

現場、管理層等含め、スキルアップに対しての研修は全く無い。あるにはあるが、他の会社でも通用するかというとかなり怪しい内容。対仕事としての研修ではなく、社内...続きを読む(全154文字)

私が入社した時はアルバイトでした。その後新規事業の立ち上げで正社員登用されました。
当時は上司の推薦と役員面接で合格すれば正社員になれましたが、現在は論...続きを読む(全154文字)

派遣社員でした。テクニカルサポートをしているコールセンターです。しっかりとした研修がありますが、その研修で脱落していく人が半分程います。私は研修を終え、1...続きを読む(全246文字)

研修は、通常は入社後の一か月程度でまずは学校のようにトレーナーとPCについての勉強をする。その後、OJTにて電話のマナーや、各業務用ソフトの使用方法などを...続きを読む(全184文字)

・スキルアップなどは、自身で鍛錬する方針です。しかし、マイクロソフトの検定などは合格した場合、受験料などを還元してもらえます。
・会社の共済会で、融資が...続きを読む(全163文字)

パソコンのトラブルシュートの知識は上がりましたので、ここである程度の知識を得て、社内ヘルプデスク等に付く事は可能かと思います。
但し、サーバ系やアプリ系...続きを読む(全158文字)

本社勤務であれば、可能かもしれないが、コールセンター勤務では無理だと思います。クライアントによりますが、基本シフト勤務制なので、時短勤務もできないし、体制...続きを読む(全155文字)

基本的に研修という名の講義はありますが、あまり得るものがありません。完全OJT方式なので、現場で覚えるという方針ですね。また、ドットコムマスターなどの資格...続きを読む(全154文字)

残念ながらPC関連のスキル取得は望めないと思います。
PCの初期設定やインターネットの設定ができる程度の多少のPCスキルがあれば誰でもできる仕事です。
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研修は一応お飾りな感じではあるが、現場にいればOJTぐらいで派遣やアルバイトと同じ研修内容。
その為期待していると痛い目にあってしまう。
会社自体も受...続きを読む(全157文字)