【質問に誠実に答える姿勢】【19卒】ジャルセールスの営業職の1次面接詳細 体験記No.5702（青山学院大学/女性）（2018/10/24公開）

ESに書いたことから質問をしていたが、それぞれに対してどのような質問が来ても動じずに誠実に答える姿勢が大切だと思う。

学生の人数が多いですが、控え室からたくさん話す時間があったので穏やかな雰囲気で面接をスタートすることができました。ただ質問の内容は人によって違い、また答える順番もランダムなので少しの緊張感がありました。

あなたはどういう人間ですか。また周りにどう言われますか。

準備体操を怠らない長距離ランナーです。私は何事も目標を持って行動するようにしています。そしてそれに対してどのようにアプローチするべきか、計画を何よりもしっかりと立てて実行に移すようにしています。このように必ず達成でいるような目標を立て、計画的に長期にわたって行動できるので長距離ランナーだと考えています。このような私の性格から、周りからはよく周りを見て行動している言われることが多いです。慎重に物事を進める性格から、よく状況を見て判断することを見られているのではないかと思います。また一緒にアルバイトをしている仲間からは、忙しい時間帯によく他の人の働き方や人が足りないところを見て動いてくれるので助かると言われることもあります。この周りを見る力を社会人になっても生かしていきたいと思っています。

あなたが思う営業のプロとはなんですか。

私が考える営業のプロとは、お客さんとの信頼関係を獲得している人だと考えています。御社を利用する航空券を買われるお客様も、その航空券を実際に使われるお客様の多種多様です。そんなお客様それぞれに真摯に向き合って、個々に最適なサービスを提案・提供し続けることで、信頼を徐々に得ることができると考えています。私は、そんな営業のプロを目指して、JALセールスの会社に対しての依頼ではなく、個人としてこの人だからこそ仕事を頼みたいと思ってもらえる営業マンになりたいと思っています。もう一度頼みたいと思っていただけるようなサービスを提供するには経験と知識が何よりも大切だと考えているので、入社してから営業のプロである先輩方から多くを学びたいです。