【笑顔とやりがいを提供】【22卒】サミットの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.20346（非公開/女性）（2022/1/21公開）

社長登壇WEB会社説明会

企業のビジョン、仕事内容、福利厚生、選考フロー、入社後について

社長だからこそ聞きたいことと、人事の方に聞きたいことと分けて質問を考えておくと良いと思います。社長にお話を伺う機会はあまりないので、企業理念やビジョンについて理解が深まりました。

選考に進むために参加必須でした。社長が登壇する回と全部人事の方が行う回と2つありましたが、参加する回によってその後の選考に影響が出ていたのかはわかりません。ただ、社長の考えを直接聞くことができるので、企業理解の面では有利だと思います。

問題集を購入し、繰り返し解いてパターンを暗記した。

SPI：言語、非言語、性格

言語12分、非言語20分、性格35分
問題数は人による

主要3方式〈テストセンター・ペーパーテスト・WEBテスティング〉対応】 これが本当のSPI3だ!（SPIノートの会）

ZOOMに面接時間の5分前までに接続し、時間になったら面接が開始される。逆質問が終わった後、退室する。

志望動機や学チカも大事ですが、部門の希望や将来やりたい仕事の質問で、自分らしいエピソードや根拠を話せると説得力が増し、評価されやすくなると思います。店舗見学が必須なので、数店舗回っておくと店舗見学の感想を聞かれたときに答えやすくなります。

和やかな雰囲気で行われた。雑談も交えながら、気になったところを興味深く話を聞いてくれた。話す内容だけではなく、人柄も重視されているように感じた。

なし

企業から郵送されたパンフレットなどの資料、ホームページ

入社後の部門の希望はありますか。その部門を希望するのはなぜですか。

私はグロサリー部門を希望しています。グロサリー部門では非常に多くの種類の商品を扱うため、私の強みであるスケジュール管理能力を活かすことができると考えました。（以降は、強みを裏付けるエピソードについて聞かれたため回答した内容です）この強みが発揮されたと思うのは、大学2年生で務めた○○部の合宿係の経験です。合宿係は私を含めて3人おり、先生や旅行会社の方と相談しながら、2泊3日の合宿の計画をしました。計画を立てるにあたり、まずいつまでにどのようなことをしなければいけないのか全体像を把握しました。次に、各月で1か月以内にやるべきことを具体的な日にちを挙げてリストアップし、それを3人で分担しながら進めました。そこでは、旅行会社の方と連絡を取っていく中で、想定した期日に返事をいただけない場合を想定しながら、余裕のあるスケジュールを立てるように意識しました。その結果、滞りなく無事に合宿を終えることができました。

将来やりたい仕事が何ですか。

将来的には、本部の店舗サポート部に就きたいと考えています。先ほどの志望動機のところで「目の前のお客様を笑顔にできる仕事をしたい」と述べました。本部で仕事をするときは、「お客様」は地域のお客様だけではなく、パートさんや従業員の方もお客様として捉えることができると思います。店舗サポート部で運営や店舗の課題であったり従業員の方の悩みを解決していくことで従業員の方を笑顔にし、その笑顔を通じてその先のお客様も笑顔にしていきたいと考えました。演者である店舗を支える作り手として、従業員の方とその先のお客様の笑顔に貢献していきたいと考えました。
自分らしさを出すために志望動機と関連させて説得力のある話になるように工夫した。

部屋に通され、面接時間までの間に適性検査と書類の記入をします。時間になると面接室に案内され、面接後適性検査が終わってなければ再度部屋で記入します。終わっていればそのまま終わりです。

資格を持っていたことやホームページなどで企業研究をしていたことがエピソードで伝わったので、良い印象で終えることができました。自分が与えたい印象を意識して対策を行うのも効果的だと思います。希望の部門なども聞かれますが、配属先が希望通りでなかった場合はどうするかも聞かれます。希望を持っておくだけではなく、そうでない場合はどのように仕事に取り組んでいくのかの姿勢も見られた気がしました。

穏やかな雰囲気で行われました。アイスブレイクも兼ねて「最近楽しかったことは何ですか」と雑談から入りました。緊張していることが面接官の方に伝わると、「落とすための面接じゃないからリラックスして」と気にかけてくださいました。数を減らすというよりも最終確認の場という印象でした。

なし

企業から郵送されたパンフレットなどの資料、ホームページ

店舗見学をしてみて感想を教えてください。

まず印象的だったのが、手書きのブラックボードやPOPが多く使われていて、他社さんと比べてあたたかみや親しみがあると感じました。また、従業員の方がお客様と楽しそうに話されていたり、従業員同士で笑顔で働かれている様子が、他社さんではあまり見られなかったので印象的でした。また、「お客様の声で品揃えしました！」というコーナーで、お客様の声が本当に反映されているのだなということを実感しました。お客様の需要が売場に反映されているということは分かってはいましたが、それがお客様に伝わっているのかどうかは客としての目線で立った時になかなかわかりませんでした。しかし、このようなコーナーがあることでお客様自身が意見が反映されていることが実感できますし、取り入れた理由についても知ることができるので買う時の参考になると考えました。

服屋さんやホームセンターのような他の小売業ではなく、スーパーマーケットを志望する理由は何ですか。

服屋さんやホームセンターというのもお客様にとっては身近なところではありますが、スーパーマーケットに比べるとやはり利用回数が違います。服屋さんやホームセンターは既に作られたものを並べることがメインですが、スーパーマーケットでは自分が加工や調理をすることができます。自分の手が加えられて、それがお客様の笑顔に繋がれば非常に嬉しいです。また、スーパーマーケットは努力がその日のうちに売上として目に見えて分かります。努力がすぐに実感できるところが自身のモチベーションに繋がると考えたので、スーパーマーケットを志望致しました。
小売業を志望した理由はよく聞かれると思いますが、スーパーマーケットを中心に志望している人は他の小売業ではなくスーパーマーケットを志望した理由を考えておくと、志望動機の説得力も増すと思います。