【22卒】ワールドの総合職の1次面接詳細 体験記No.18597（同志社女子大学/女性）（2021/9/21公開）

接続→グループ面接

評価されたポイントは、話しすぎないことだ。グループ面接であったので、1人に与えられる時間に制限がある。その中でいかに印象を残し、覚えてもらうかを大切にした。そこで端的に分かりやすく伝えることを意識し、ダラダラ話しすぎないようにした。同じグループ面接内の学生で必要以上に話す学生がいて、印象が悪かったため。

グループ面接だったので、学生の緊張を和らげるような雰囲気があった。形式的な質問が用意されていて順番に答えるものだった。

なし

なし

今までに経験した、挫折経験は？

スーパーのアルバイトでお客様からの不良品に関する問い合せ件数を1日平均〇件から○件に減らしたことだ。私は○○名の中で、1番重要なお客様窓口係を任され、○年間担当していた。その中で不良品に関する問い合せ件数が1日平均〇件と多いことに疑問を感じていた。その現状に対してまず、過去の問い合せ内容を分析した結果、○○の非効率な○○○／レジでの○○○○に原因があると考えた。そこで不良品に関する問い合せ件数を1日平均○件から○件にするという目標設定を行い、自発的に3つの行動をした。その結果、不良品に関する問い合せ件数を1日平均○件から○件に減らすことができ、お客様や他の従業員から感謝される機会が圧倒的に増えた。この経験から、私は○○○○であることを強く意識し、常に自分や組織を改善する姿勢の大切さを学んだ。貴社では、【課題解決のための明確な問題点把握と主体的行動】を活かし、事業に挑戦したい。

自己PRをしてください。

私の長所は、【目標達成に向かって周囲の人を主体的に巻き込む力】である。この長所は、東京での○週間英語○○研修で発揮された。アメリカ人学生と○人○組で「○グループの中で上位入賞」という目標を掲げ、○○の魅力を再発見・発信する○○○○を行っていた。その中で観光名所で訪日外国人へのインタビューにあたり、各観光地へ1人でインタビューを行っていた。しかし、インタビュー項目以外の情報共有が不足していたため、各個人で訪日外国人の情報やビデオ内容に偏りが出た。そこで私は共通認識を図るために個人でビデオ制作をするのではなく、チーム全員でインタビューすることを○人に提案した。その結果、○グループ中1位を取ることができ、インタビューを行った訪日外国人の方からもお褒めのお言葉をメールで頂くことができた。この経験から、私の長所である、【目標達成に向かって周囲の人を主体的に巻き込む力】を貴社の事業で挑戦したい。