【22卒】日本生命保険相互会社の冬インターン体験記（文系/WebinShip）No.18084（同志社女子大学/女性）（2021/9/27公開）

とにかく自分の興味を引き出そうと、大手企業に魅力を感じて応募を決めた。実際にマーケティングの要素を含むと言われていたので自分の勉強のためにも応募。インターンにエントリーして合格を頂いた際は、正直参加できると思っていなかったので、自分でも驚いた。

ESと面接があった。まずESに関してはまず自分で書いてみて、就職課の方・先輩・友人などとにかくいろんな人に見てもらった。その中で印象に残ったのは、「多くのESの中でいかに見てもらえるか」である。大手企業なので、多くのESがくる。その中で目に留まるかということを意識して、一文目で内容を理解できるようにしたり、なるべく強い言葉を使って印象に残るようにしたり、記号を付けて工夫をした。本やWEBサイトは特に使っていない。

ガクチカは大切。また面接の際には（初めての面接ということもあったが）深堀をされたのでしっかりと自己分析・内容の整理ができているかということが大切である。

応募 → エントリーシート → 最終面接

ガクチカ・インターンの志望動機

Webで入力

採用サイトのマイページから登録

一文目・論理構成が特に大切だと思う。そのため言葉は初めて読む人でもわかりやすいような言葉を選んだりする工夫をした。

論理構成が大切だと思う。一回読んだだけでも理解できるよう、すっきりとした文章にすると読みやすい。まずは自分で書いてみてからいろんな人に添削を頼むのが一番良いと思う。

なし

（オンラインだったので）面接のみ

初めての面接だったので緊張でほとんど覚えていないが、女性社員の方。用意されていた質問を聞かれたように思う。

質問に対しての回答を複数個用意していったため、どの質問をされても戸惑うことなく回答できたように思う。オンラインであったので、表情・照明・背景など努力できる点は最大限に頑張った。しかし、初めての面接であったので反省する点を挙げるなら、結論第一で話せるようにすることが大切だと思う。

アルバイト経験で、リーダーをする中で変化したことは？

目的がお金を得るという目先の利益ばかり考えていたのが、自分の気持ちの良い接客でお客様の満足度が上がるという価値を提供しようという気持ちになった。変化前に自分自身を振り返った際、自分の行動に問題があったと考え、行動を変えようと3つの行動をした。1つ目は勤務時間前に勤務先に着き、店内回りをし、日々変わる売り場のチェック。２つ目はお客様からよくいただく質問を箇条書きにメモし、従業員に共有ノートで周知。３つ目はお客様側となって商品を購入する。このように、アルバイトをしている時は、お客様の立場になって何をどうすればより一層喜んでいただけるのかを常に考えて行動した。

Qアルバイト経験で苦労したことは？ Qアルバイト経験を踏まえて自分が困難に直面した時に他人と共有したいか？

Qアルバイト経験で苦労したことは？
→様々な年代のお客様がご来店されるアルバイト先において、お客様に合わせた接客するのに苦労した。具体的に、お年寄りの方がご来店されたらサッカー台まで荷物を運ぶ手伝いをしたり、お子様がご来店されたらお菓子を小分けして渡すようにした。
Qアルバイト経験を踏まえて自分が困難に直面した時に他人と共有したいか？
→共有したい。（他人との関わりを見られているように思うので、できる限り共有したと回答した方が吉。）困難なことがあるとまず周囲の人に現状を伝え、自分の考えを伝え、周囲の人に意見を求める。理由は客観的に見てもらい、自分の考え方を見つめ直し、より一層深めたいから。

第一印象良かった。（笑顔・雰囲気・話し方）論理的に話すには結論をまず初めに言いましょう。

なし

医療保険に関する課題解決型グループワーク

オリエンテーション→個人ワーク→グループワーク→プレゼン

顧客層の設定・拡販方法、戦略の考え方

若年層1500万人に対して○○（医療保険）を拡販する戦略を立案せよ。（予算・期間の条件あり）

前半にやったこと

業界・会社・商品など基本情報は知っている前提で、オリエンテーション→課題発表→個人ワークがあった。個人ワークで考えたことを発表するグループワークがあった。グループワーク自体は時間が十分にあったのでアイスブレークをしてから本題に入ることができた。

後半にやったこと

後半は発表に向けたパワポの作成を共有しながら完成していった。その際に根拠づけできるようなデータを各自ネットから引用したり、発表に向けて矛盾している箇所はないかなどの確認作業をした。途中で何度かメンターの社員の方からフィードバックを頂いたので、その意見を参考にしながら調整した。

人事部・営業職の方？

なし

グループワークの途中箇所で何度か入ってきた。そのたびに今の進捗状況や上手くいっているか否かを聞かれた。メンターの社員の方は物腰が柔らかくて話しやすかった。印象的なフィードバックは、現実よりも理想重視で、と言われた。終始現実的に考えていて、無理なことが出てきたため。理想的に考え、あったらいいなを重視していいよと言われた。

リーダーを決めていなかったため、話し合いの最初など誰が話すか否かで気まずくなる時が終始あったので、決めておくべきだと思った。また、たまに話の流れが変わるのだが、それに気づかずに前の話に戻っている人を見かけたので、それは注意。連続の4日間ではなく、1週間のうちのとびとびの4日間だったので精神的にきつかった。その分、最終日は達成感がとてもあった。