【自然な会話、まっすぐ伝える】【19卒】エフリードの総合職の1次面接詳細 体験記No.5868（青山学院大学/女性）（2018/11/16公開）

会話のように自然に面接を進めることが出来たこと、自分の話したいことをまっすぐに伝えることが出来たことが評価ポイントだったように感じます。

面接官は３人でしたが、そのうち一人は何回も顔を合わせている人事部長なので、緊張もあまりせずに進めることが出来ました。雰囲気は終始和やかで、会話のように面接が行えました。

学生時代頑張ったこと

アパレルのアルバイトで、相手に寄り添うことの大切さを学びました。色々な世代のお客様と接することのできるアルバイトだったため、お客様にお話を伺い、ひとりひとりのニーズをしっかりくみ取るようにしたところ、相談された時に提案したものが気に入ってもらえるようになりました。それから顧客対応の際は相手にとことん寄り添うことで、自分の熱量が相手に伝わり、自分のモチベーションもお客様の満足度も上がりました。対お客様だけではなく、対従業員でも同じことが言えます。今後入社した暁には、人と人との商売である営業社員として、マンパワーのうちの一人にとどまらず、活気があって相手を思える働き方をして実績を残していきたいと考えています。

あなたの強みは何ですか

私の強みは、「行動意欲・行動量・ポジティブさ」です。小中高の部活動では、いずれもリーダーポジションで周りに働きをかけてきました。その経験から学んだことは、私は自分が独占的に権力を握り、上から引っ張り上げるよりも、自分がまず行動して、周りを促すことが私に合っているということです。その経験をもとに、アルバイトでは自分が売り場で感じたお客様目線で考えた時の不満を解決する案を自ら実践したり、新しいサービスを提案したりしてきました。自分で周りに働きかけることによって、それに応えてくれる周りの声や、行ったことに対するフィードバック、うれしい声などが私の中のやりがいにつながり、さらなる行動意欲につながりました。