ヨークベニマルの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全9件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】WEBで待機。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】とても優しく温厚な方でした。張り詰めたような雰囲気はなく、雑談ベースで面接が進んでいく感じでリラックスできました。【周囲と協力して成し遂げた経験は何ですか】私が「周囲と協力して成し遂げた経験」は、○○として、新入部員勧誘活動に取り組んだことです。一昨年、コロナ禍の影響で、部活動が度々休止になったり、歓迎会や学園祭といった部にとっての大きなイベントが消えてしまった結果、私たちの一つ下の代の部員○名が部活動を辞めてしまったということがありました。私は、新入部員が上級生に部活動で不安に思うことを相談しにくい環境があったからこのような状況になってしまったのだと考えました。そこで私は昨年、新入部員の目線に立って、不安を取り除くために、部員勧誘のPR活動に力を入れることにしました。具体的には、感染症対策を万全に行ったうえで活動している様子を勧誘ポスターに詳細に記載したり、SNSの連絡先を乗せて簡単に連絡を取れるようにする、といったことです。また、見学に来てくれた新入生に対しては、付きっきりで説明を行い、疑問や質問にできる限り答えるようにしたり、そこで聞いたことを逆にPR活動で生かして、部活動・サークル見学会やポスターなどに情報を盛り込んでいきました。その結果、昨年は○○名の方が入部してくれることになりました。この経験を通して、周りの人の不安や不満を改善して、より良い環境づくりをすることを念頭に置きながら、「相談役」としてサポートする力が身に付いたと考えています。【今までの学生生活の中で努力したことは何ですか】私が学生生活の中で注力してきたことは、○○です。私の勤務していた店舗では、○○○○の売れ行きが不調という課題がありました。私はお世話になっているお店に何らかの形で貢献したいと考えていたので、店長に販促物として○○を制作することを提案しました。その提案をした理由は、普段から店舗全体を観察していたことで新商品の問題点を二つ発見したからです。一点目の問題が、視認性が低く、お客様の目に付きにくいということ。二点目の問題が、大人向けの○○ばかりをアピールしているということです。これらの問題点を解決するために、出入り口に新商品の特設コーナーを作り、○○○○を設置しました。その結果、それを見て、例えばファミリーの方など、今までの購買層以外のお客様が購入して下さる機会が増え、売上向上に貢献することができました。この経験を通して、課題を解決するためには、その課題を見つけるための「観察力」と自分なりのアプローチをとれる「行動力」が必要であると学びました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】どのような問いに対しても、はっきり堂々と答えられているかどうか、という点が評価されていると感じました。

【面接タイプ】対面面接【実施場所】関東圏内の会場【会場到着から選考終了までの流れ】面接を行う部屋の前で待機。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】年齢が上のほうの方だったため、雰囲気は自然と厳かな感じでした。面接はアイスブレイクはあまりなく、いきなり深堀から始まりました。【ほとんどが一次面接の内容の深堀でした】一次面接の内容を踏まえた面接でした。企業を深く理解し、面接にそなえるためにはやはり複数の店舗に訪れ、自分の目で良い点や改善点を見て、考えることが大事だと思います。全体を通して面接では、チームワークを発揮した経験の話は心をつかみやすいと感じました。どこの業界もそうかもしれませんが、小売業界はコミュニケーション能力やチームで協力する力は重要視されるので、自己PRやガクチカの話の中でアピールできると良いと思います。最終面接は対面型であり、面接官の方も厳かな雰囲気だったのでとても緊張しました。しかし、落ち着いてゆっくり自分のペースで話せれば大丈夫だと思います。変わった質問や深堀も特にはありませんでした。【入社後、どのような仕事に取り組みたいか】私は○○部門で、売り場作りに取り組んでいきたいです。私は、人々により豊かな暮らしを提供する仕事に就きたいと考えており、創意工夫でお客様・店舗双方に貢献できる小売業に興味を持ちました。その中でも○○は、店舗の入口付近に必ずあり、お客さまの目に最初に入る場所であり、購買頻度も高いです。「個店経営」かつ季節やイベントに合わせて売り場のリニューアルを積極的に行う御社でなら、旬の品揃えやカラーコントロールで季節感を演出することを通じて、店舗に訪れるお客様を笑顔に出来る売り場作りができると考えています。御社に入社できましたら、業務を覚えていくと同時にお客様のニーズを汲み取りながら環境作りができるように努めて参ります。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので、入社後のビジョンをどのくらい考えられているか、ということを見れらていると感じました。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンラインでした。【会場到着から選考終了までの流れ】接続して待機→一対一の面接スタート→アイスブレイク→面接→終了【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】私の担当は女性で、とても優しい印象を持った。面接を始める前には「もうオンライン面接には慣れましたか？」と緊張をほぐしてくれた。【ガクチカ、こちらの深掘り（主に自身の強みに繋がる部分）よく聞かれる定番の質問しかありませんでした。】ガクチカに対して…私は学生時代TOEICに打ち込みました。私の一年度の当テストの成績はお粗末なもので、400点台しかありませんでした。そこで、普段の授業では積極的に発言し、自身の間違えを積極的に添削してもらい、また、普段の取り組みとして通勤時間に単語帳を開くという習慣を付けました。日々の学習を通して、自分がどこが苦手で、どこが得意かを分析出来るようになりました。結果、三年度に受験したテストでは、700点台にまで点数を伸ばす事ができました。深掘り…具体的にどう積極的に活動されたんですか？答え…授業が会話形式のものだったので、一人ボランティアが欲しいと言われた時には、まず私が担当する、など、誰よりも英語を使う機会を増やすように頑張りました。【自己PRについて質問された。】私の強みは課題発見力です。私はアルバイトで時間帯責任者を任されていました。そこでは、人数が少なく、いわゆるワンオペになってしまう事も少なくありませんでした。そこで、私はいかに一人でも効率的に回せるかという所に着目して行動しました。質問…具体的にはどうやって行動されたんですか？答え…自身の課題発見力を活かしました。例えば、お客さまを呼ぶ際にラミネート加工されたプレートをお渡ししていたのですが、お客さまはこちらを渡されただけでは、いつ商品が来るのか不安になっていたと思います。そこで、私はラミネートを渡す時に「〇〇分でご提供いたします」とお声がけするようにしました。すると、その時間になると自然とお客様が近くにいらっしゃるので、わざわざ大きな声でお呼びする手間が省けました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】小売なので、自身の表情や声のイントネーション、発言のスピードなどが重視させたように感じます。しかしながら、当たり前ですが論理的に筋が通っているか、なども見られていたと思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】家【会場到着から選考終了までの流れ】ウェブサイトにつないで待機→面接開始→終わり【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】とても和やかな印象でした。オンラインということもあり、アイスブレイクなどもありました。あまり緊張した雰囲気はありませんでした。【他の質問は、一次とそう変わりませんでした。】もし、ヨークベニマルに入社したい場合は、一度足を運んでみて、どこがどう他者と違い、どう魅力的だったか、という点を言えるようにしておいた方がいいと思います。私は郡山市のペップキッズこおりやまをあげましたが、こちらを第一で伝えるよりかは、スーパーマーケットの魅力を発信した方が、人事や担当の方の心を掴めると思います。また、自身のガクチカや自己PRも、小売企業で魅力を発揮するものにした方がいいです。当たり前ですが、チームで行動する事が主な仕事ですので、個人ワークに強いスキルよりも、例えばコミュニケーションスキルであったり、ストレスコントロールスキルなど、チームワークに関するスキルを述べた方が掴みがいいと思います。【企業の良いところはどこだと思いますか？】私としては、御社の「地域貢献意識の高さ」を挙げさせていただきます。御社では、郡山市で「ペップキッズこおりやま」と呼ばれる、無償で誰でも遊べる、屋内型の遊具施設を提供しております。こちらは、2011年の東日本大地震で被害を受けた地域に対して、屋外では子供を遊ばせられないという不安感を募らせた家族のために、屋内型の遊具施設を作ったというお話を伺いました。こちらのお話を伺った際に、私は、御社でなら他の企業ではできないような地域貢献活動が出来るのではないか、と考えました。また、お客様のために、無償で提供する精神に対しても、とても感化されました。スーパーマーケットという枠組みに囚われず、様々な活動を通して地域貢献しているというのが、私の印象になります。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】一時と同様に、表情や声など、当たり前のことですが、コミュニケーションスキルが重要視されていると思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】指定のオンライン面接アプリを使用して面接を行った。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】就活生の緊張を和らげるため、軽い雑談の様なものから徐々に志望動機等の質問に移っていく感じだった。質問が事前に発表されていたため、ハキハキと自分の言葉で回答することができているかを見ていたと思う。【今までの学生生活の中で経験したこと、努力して来たことはなんですか。】私が学生生活の中で努力したことはコンビニエンスストアでのアルバイトです。将来社会に出ることを考えたとき、社会の一員であるアルバイトをしようと考えました。通学路にあると言う理由で駅の中にあるコンビニエンスストアでアルバイトする様になりました。駅中のコンビニエンスストアと言うこともあり、帰宅ラッシュ時等は忙しくアルバイトに入ったばかりの時は仕事についていけない時もありました。しかし自分なりの工夫をし業務に慣れる様に努力しました。その工夫とは、駅の時刻表を見て混んでいる電車がくる時間をある程度把握し、その時間はレジが混んでしまわないようにレジに入るようにする、その日駅周辺で大規模なイベントが行われていないか確認するなどの工夫をしました。この経験を通して、その場に応じた臨機応変な対応を行う重要さを学びました。【周囲と協力した経験はなんですか。】私の周囲と協力した経験として、大学の文化祭の設営があります。私はそれまで人と関わる様な作業は避けて来ていたが、このままではだめだと思い、友達に誘われた大学の文化祭の設営や当日の運営を行うスタッフとしてのボランティアに参加しました。私は人見知りと言うこともあり、はじめは何をしたらいいかわからず、周囲の人に聞いたり手伝ってもらうのに苦労しました。しかし、だんだんコミュニケーションが円滑に取れる様になり周囲と打ち解けることができました。私は人と話すのが苦手だが、苦手なりにも人とコミュニケーションをとりスムーズに文化祭当日の運営を行えたと思います。この経験を通じて新たに友人ができ、とてもいい経験をしたと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】質問が先に提示されているため、自分らしい回答を求められていると感じた。また自信をもって答えることも見られていると感じた。

【面接タイプ】対面面接【実施場所】水戸京成ホテル【会場到着から選考終了までの流れ】15分前に集合し、簡単に説明を聞いた後開始時間まで面接を行う部屋の前で待機。面接終了後はそのまま退出。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】面接官は優しそうに笑顔を浮かべながら簡単な雑談をした。完璧な面接のマナーを見ていると言うよりかはどのような人間かを見ていると思う。【（逆質問）この仕事で英語を活かすことができますか。】今回の最終面接では質問が一つしかなかったため、逆に質問する時間を設けていただきました。そこで「英語を活かせる仕事はありますか」という質問をしました。以下がその回答です。「店舗勤務ではあまり英語を活かすような機会はあまりないと思う。しかし本社勤務になると、商品の輸入などの仕事によっては海外の企業と関わることがある。したがって、英語を活かす仕事をヨークベニマルでしたいのであれば、店舗勤務で経験を積んだ後、本社勤務で商品輸入の取引をする部署に入る必要があると思います」その後、「どの程度の英語力があるか」という質問を面接官からされました。その質問に対し、私は以下のように答えました。「私は小学生の頃アメリカに住んでいたことがあり、英語でのコミュニケーションをとることができます。今でもコンビニエンスストアでのアルバイトで外国人のお客様が来店された時は英語での対応も行っています」【自分がヨークベニマルで実現したいことはなんですか。】私がヨークベニマルに入社して実現したいことはヨークベニマルの強みをさらに生かせるようなことをしたい。具体的には、ヨークベニマルが運営するWebサイトや紙のチラシを利用して掲示板的な役割を果たすサービスを設立したいです。そのサービスでは利用者が経験したいい話や、おばあちゃんの知恵袋的な利用者が他の利用者と繋がれる場を提供します。ヨークベニマルが運営するWebサイトを利用する場合、Webサイトという特性上実質無制限にお客様の声を掲載することができます。そして紙のチラシでは掲載数は限られてしまいますが、インターネットを利用できない高齢者などでも楽しむことができると思います。このようにWebサイト、紙のチラシどちらでもそれぞれメリットがあると思います。このサービスを実現したい理由は、このサービスを実現することにより、生活に必要不可欠な商品を買うと同時に人々の交流の場を提供することができるようになると思うからです。また、この交流の場は現存するSNSと異なり、ヨークベニマルというローカルな場所での人々の繋がりのため、ご近所付き合いのような温もりのある場所を提供できると思うからです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接もどのような質問をされるか決まっていたため、一次面接以上に自分らしさが求められていたと思う。また、対面ということもあり元気でハキハキとしているかなども見ていたと思う。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】基本的には和やかであり落ち着いて話すことさえできれば全然緊張することなくできる状況であった。質問を多用してくるというわけでもなくこちらの人間性を見ているようだった【学生生活において何をして、なにをできるようになったか】私は大学の部活動で新聞部の部長をしていました。主に新聞の作成時の編集会議の招集やその時に必要な許可類をとること、企業の方々に向けて広告掲載のお願い等をしていました。このような経験から企業との結びつきの大切さや戦闘で引っ張ると時に必要なリーダーシップの種類、企業の方々が努力して稼いだおかねを広告費として預かることがどれだけ責任の重いことであるかについて学びました。また、学業においても産業福祉マネジメント学科の名にもある通りですが産業と福祉を結びつけることによって、企業と社員、企業ととお客様、社員（店員）とお客様をどのようにつなげていくか、みんなが納得できるような企業にしてくことが重要であるかの理想についても学びました。【今あなたに何ができるか】人と人を結びつけることや労働福祉について勉強して来たため店舗の集客やスタッフの不満の減少、パフォーマンスの向上についてどうしたらよいかという理想については語ることができると思います。働く場として、買い物をする日常の一部としてみんなが納得できるような企業にしてくことが重要であるかの理想を考えることはこれからの成長に必要であるということを話ました。また、お金を稼ぐことのたいせつさを知っているからこそどのような価格で売ると売れるのではないかということを理解しているつもりであるということやレジをもっと工夫することでコンビニのように利用してもらえるようになるのではないかいうことも話しました。結果必要以上にはなしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】部活での取り組みや頑張ったことがあるかどうか、その人間に厚みがあるかどうかなどを見られたと思う。話過ぎには注意です。