回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター運営に関する知識については、一通り習得可能です。研修担当になれば、ビジネスマナーやシステム説明等の講師も可能です。あた、情報保護等の研修も...続きを読む(全219文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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コールセンター運営に関する知識については、一通り習得可能です。研修担当になれば、ビジネスマナーやシステム説明等の講師も可能です。あた、情報保護等の研修も...続きを読む(全219文字)
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研修自体は長めに設定されているが、実際はペースが早い。しかし、サービス内容やお客様への応対など身に付く。切り返すテクニックや処理するスピード。業務をこな...続きを読む(全209文字)
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コールセンターの仕事をこれから始めたい方にも丁寧な研修があるのでおすすめです。研修期間は二週間ほどありましたが、もちろん給料は発生しますし、先生も優しく...続きを読む(全147文字)
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向上心を持って臨めば、仕事を任せてもらえる環境にある。教育体制もしっかりとしており、会社内の試験に合格すれば責任のある業務、また見合った給料、上司との信...続きを読む(全152文字)
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オペレーターとして就業する場合、電話応対のスキルは身に付きますが、同業種以外では役立つものではないかと思います。就業後の研修やOJTは非常に丁寧なので、...続きを読む(全189文字)
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各研修やステップアップできるチャンスはいくらかあった。段階にわけての教育体制はしっかりしていた。すぐ実務にもつながる研修内容なので教育体制はいいと思う。...続きを読む(全153文字)
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研修はいろいろと考えてはいるようだが、しょっちゅう変わるのであまり継続性はないように思う。また社内独自の役割や考え方が多いので、あまり他社へ転職した場合...続きを読む(全154文字)
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社内でのキャリアアップのため、社内研修が用意されています。
私も入社してからは、3つから4つほどの研修を受けてきました。
同僚・先輩には、派遣契約か...続きを読む(全150文字)
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最初の研修制度は本当にしっかりやってもらえるかと思います★☆★☆★。
まさに★5つです(笑)
(もちろんセンターによってだとは思いますのでご参考まで...続きを読む(全167文字)
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アルバイトにもちゃんと電話営業の研修を行ってくれるので、これから営業職を目指すアルバイトの人にもお勧め。正社員は若いうちから、一つの案件を任され、数字管...続きを読む(全217文字)
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研修制度は充実しています。ただ、研修で受けた内容を実践する場がある訳ではないので、忙しい業務の間をぬって自分で勉強をする必要があります。上司から学べるの...続きを読む(全167文字)
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研修期間が2ヶ月ほどあり、話し方、専門的な知識を社員の方より教えていただけます。
全く敬語がわからなかった私ですが、手とり足とり、マンツーマンで教えて...続きを読む(全160文字)
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はじめはオペレーターとして入社をしました。電話対応をしたことが無かったので不安でしたが、1カ月におよぶしっかりとした研修があるので、業務の基礎知識はもち...続きを読む(全172文字)
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クライアントが、業界問わずにあるので、さまざまなクライアントとの接点がつくれる。
ただ、近年事業別に担当分野を割りふられるようになっており、製造分野等...続きを読む(全160文字)
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一人一人が自身の課題を掲げて、日々の業務に取り組みます。
一定時期にヒアリングにて上司と現況を見つめ直し、フィードバックを行います。
そしてじっくり...続きを読む(全180文字)
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ワントゥワンマーケーティングの基礎が学べ、研修やコーチングのカリキュラムは充実している。会社として顧客対応に真摯に取り組んでいる請負元により、給与形態や...続きを読む(全154文字)
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教育制度が非常にしっかりしています。
入社して1ヶ月間新人研修がありますが、
とても丁寧な研修で、安心して仕事が始められます。
OJT制度もしっか...続きを読む(全193文字)
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・派遣で就業していますが、直雇用の方はパートでも定期的に研修があったり、フォローアップもあるようです。
・対応の幅とコミュニケーション能力は身に付くと...続きを読む(全181文字)
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適宜研修を受けることが可能。社内資格もあり。研修場所は就業センターにて行われることがほとんどだが、まれに別の場所で行われることもある。その開催場所が首都...続きを読む(全158文字)
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【スキルアップについての取り組み】
個人的な感想ですが。正社員が少なく、非正規雇用の多い会社なので、研修はとても丁寧に、時間をかけてしっかり行われます...続きを読む(全188文字)
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コールセンター担当の管理スキルなどにむけた教育体系はある程度整理されていると思いますが、それ以外の部門ではまだ教育体系は存在しないと言ってよいかと思いま...続きを読む(全190文字)
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研修は新しい業務が始まる前に必ず行われる。入社時の研修もあり。
非常にフランクな研修で、不明な点を残さず業務に入れるのは魅力。
コールセンターなので...続きを読む(全218文字)
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社員研修が系統的で、とてもしっかりしていた印象です。派遣先の環境にもよると思いますが、新入社員研修だけでなく、入社して何年か経ったあとも常にさまざまな研...続きを読む(全171文字)
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電話応対のスキルは当然身に付きますが、
同じ業界でのみ役立つように感じます。
その他のスキル(エクセル・ワード)については、
身に付けようという意...続きを読む(全157文字)
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入社時、部署異動、新業務などその都度に適宜研修を行い、OJTなどのフォローアップもあり安心して仕事に取り組めます。
業務の勤怠や業務姿勢が良好の者は、...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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