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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
スキルアップの研修も多く、社内教育は充実しているかと思いました。所属部署にもよりますが多種多様なコールセンター、コンタクトセンターの経験ができる為、同業...続きを読む(全183文字)
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
スキルアップの研修も多く、社内教育は充実しているかと思いました。所属部署にもよりますが多種多様なコールセンター、コンタクトセンターの経験ができる為、同業...続きを読む(全183文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
入社時より研修制度はしっかりと整っているため、初心者でも安心して仕事につける。その後もさまざまな研修はあるが、キャリアアップを考えている人が優先されるた...続きを読む(全179文字)
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社員、非正規社員問わず、研修は充実しています。10年以上前から力をいれていることがわかるので、アルバイトでも成長できる会社です。コールセンターという業種...続きを読む(全160文字)
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研修体制が整っており、社内での資格があり、それに向けてスキルを身に着けていける環境が整っています。いかんせん、担当業務が忙しくてなかなかその研修に参加で...続きを読む(全151文字)
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比較的若い風土で実力主義。
非常にコミュニケーション能力を重視しています。
スキルアップは上(SV)の推薦が必要で、誰でもなれるものではない。
査...続きを読む(全224文字)
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管理者のスキルに差が激しく、上司によって部下の仕事の重責はかなり異なる印象。その理由として、管理者になるには、上司に気に入られることが先決だから。
た...続きを読む(全236文字)
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入社して業務を行うまでに、ステップアップ方式で研修・試験を受講。
最終的に全てが合格となると業務を実施できる。
PCの基本スキルさえあれば、まじめに...続きを読む(全177文字)
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当時大手携帯電話のコールセンター勤務でしたが、研修がしっかりとしてました。
導入研修はしかりでしたが、その後も勤務期間に応じてトークスキルアップの研修...続きを読む(全158文字)
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電話で、契約をもらったり、数をこなせば、アルバイト・パートさんもキャリアアップしていきます。みんなで協力して、目標を達成していこうという理念があるので、...続きを読む(全191文字)
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今までは社内研修を自社で開発し、規格化し、業界を牽引していた。
買収より経営方針が変わり、一時期研修にかけるコストが圧縮され、
全体的なレベルが下が...続きを読む(全178文字)
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■身に付くスキル
ビジネスマンの基本スキルは身につく
自身で考え、交渉する力が身につく
企画提案営業なので、顧客のニーズを読み取る力が身に付く
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自分が納得いくまでとことんできるのがいいところだと思います。
トークスキルなどはどこの会社でも通用すると思います。
しかし基礎だけではなく自分でアレ...続きを読む(全179文字)
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沖縄のセンターにおいては専任の教育担当チームや品質管理チームが配置されており、入社からOJTまで手厚いケアを施しながら、オペレーターを育成しているように...続きを読む(全160文字)
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力のある者にさまざまな仕事を任せてもらえる点では非常にやりがいがある
評価制度、研修制度がしっかりとしており、着実にステップアップすることが出来る
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主な仕事はコールセンターの電話対応が中心の会社ですが、それとは別の某サイトのフォトグラファーをしていました。バイト、事務、社員ととても和気あいあいとした...続きを読む(全180文字)
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契約社員(アルバイト)としての話になってしまいますが、話し方、ビジネスマナー、お客様との応対力、コミュニケーション力、パソコン操作等身につけられると思い...続きを読む(全174文字)
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現在は限られた一部の人間を選定した上で研修を実施する形をとっているため、
与えられるチャンスは少ない。
また、研修がそのままキャリアアップの要件に入...続きを読む(全186文字)
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大企業にも関わらず、現場の意見は良く尊重してくれます。社員・契約社員・アルバイトの垣根が殆ど無く、非常に風通しの良い社風です。またコールセンターではSV...続きを読む(全254文字)
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・まず、配属されるコールセンターの分野ごとにまとめて導入研修があります。
・次に配属先のセンター必要な研修があります。(概ね1か月くらい)
・配属先...続きを読む(全158文字)
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身につくような研修は無かった。
良くも悪くもゆるい感じでした。ベルシステムの者ばかりの環境なら働きやすいかも…
ただし、派遣先企業に直接雇用されてる...続きを読む(全158文字)
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社内独自の認定資格が数多くあり、キャリアを伸ばすためには必然と取得していかなければならないものでした。
認定資格を受講するためにはマネージャーの推薦が...続きを読む(全157文字)
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クライアントとお客様のニーズは日々変化します。また、指導する時には一人一人個性が違うので、自分を上手くコントロールしていきながら慣れていくのが大変でした...続きを読む(全175文字)
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クライアント企業に合わせたスキルのみ取得できるため配属によっては資格が多くなる。社内研修が多く他の業種・職種で役に立ちそうもないが、転職の際に資格が多く...続きを読む(全170文字)
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当時はアルバイトで働いていました。大規模プロジェクトでも仕切っているのはほとんどがアルバイトか契約社員。正社員はほとんどいませんでした。今思えば、きっと...続きを読む(全201文字)
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テレフォンオペレータに求められるサービスを向上するために、フィードバックが設けられています。自身の話癖や、間違った言葉使いなどを実際の音声を利用して行う...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
大手企業だけあって、社会保険や有給休暇などの基本的な福利厚生はしっかり整っている印象です。有給休暇についても、事前に申請すればスムーズに取得...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
人がどんどん辞めるので半年もいればすぐSVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ブラックすぎて管理職が飛ぶ
ある人突然いなくなる。、続きを読む(全79文字)
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【良い点】
テクニカルサポートなので人の役に立てること
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多くて大変
取る電話20本くらい。1日1回く...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
お金が貰えること
飲食店で使えるギフト券が貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
辞める時にかなり強く引き止められた。
電話で専用の...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
週3から出来るので主婦とか多かった
コールセンターは休みも取りやすい 土日は入電が多いので休まれると大変かも
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
感謝される
研修を受けて詳しくなれること
【気になること・改善したほうがいい点】
対応の満足度アンケートがあり
結果怖くて周りと比較して精...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
イケメンSVおおかった
【気になること・改善したほうがいい点】
SVもクレームは苦手なので
巻き取りしてくれない人が多い
クレームはAIに...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
自己都合での退職だったが、ちょうど昇進を打診されたタイミングだった。もともと期限を決めていたので撤回することはなかったが、評価してもらえてい...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
親しみやすく、相談しやすい環境だった。気にかけていてくれるためありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司にも分からないこ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
若手社員に対して、先輩や上司が丁寧かつ優しく指導してくれる風土が根付いている会社だと感じます。業務で分からないことがあれば質問しやすく、忙し...続きを読む(全422文字)
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【良い点】
ウェブでの研修は充実している印象はある
好きなものを選んで隙間時間に研修を受けるところがいいと感じた。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
いい異動案件がないと同じ部署に何年もいることになる。資格取得も会社が指定したもの以外を取っても受験費用以外の所謂...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
派遣なのでない
【気になること・改善したほうがいい点】
せめて、優秀な2-3年働いている派遣社員は正社員転換にしてあげたらどうだろうか。よほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が手厚い点がいいところだと思います。3年目までは同期が集まって研修を受ける機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
社内研修が充実しており、率先して勉強したい方にはとてもよい環境だと感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が長いことが多く...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
様々な業種のお客様と接点を持てるので、経験値が貯まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
最近は自社ソフトより仕入商品の販売が増えてお...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
部署により、キャリアアップの方針が異なりますが
研修、セミナーは希望すれば積極的に挑戦できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
退...続きを読む(全386文字)
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【良い点】
人事主体の研修はある。パワハラ研修などを全社員に受けさせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ITの能力向上の研修はほぼない。も...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分で目標を決める形です。年2回の面談で上長と話し合い、評価やキャリアを決めれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分で研修を選...続きを読む(全106文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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