【挫折を乗り越えて輝く】【22卒】 メディセオ 営業の通過ES(エントリーシート) No.53171（青山学院大学/男性）（2021/7/9公開）

飲食店のアルバイトで近隣のチェーン店と比べて売上が低かったためスタッフ全員で力を合わせて常連客を増やして売上を上げることを目標に働いた経験です。他店の分析後、私は常連客が少ない理由はお客様との親密度の低さが原因であると考え、２つの提案をしました。１.会話量を増やし、お客様の名前を呼びながら接客する２.仕事時間終了後、お客様に挨拶をしてから帰る。しかし最初は私含めたスタッフの大半が理想通りに接客ができませんでした。そこで複数人で他店を何度も訪れ、店員の接客の様子やお客様との会話の入り方などを観察しました。他にも当店の帰国子女で並外れてフレンドリーなスタッフにお客様と打ち解けるコツなどを学び、接客に反映していきました。結果2カ月で常連客を20グループ以上獲得、1日の売上を平均して15万円上げることができました。この経験から分析と実行を重ねる大切さと意見を発信して周りを巻き込む重要性を学びました。 続きを読む

挫折を乗り越えて成し遂げたこととして高校時代に体調を崩して数カ月入院するという逆境の中、病院と家で勉強して第一志望の指定校推薦を獲得した経験があります。長期間授業に参加できていない状態で指定校推薦を獲得した事例はあまりないと先生たちから言われながらも今できることをやるしかないと思い、入院中も友人に授業内容を聞いて勉強していました。結果、定期試験では300人いる学年で10位の成績を取ることができ、指定校推薦獲得に繋がりました。また大学入学後は受験組の学力の高さに衝撃を受け、ここで4年間過ごすことの過酷さを思い知らされました。そこでこの現状を変えるために予習復習を周囲の2倍行うことを習慣化しました。その結果成績で受験組に勝つことができ、努力次第で現状はいくらでも変えられると感じました。この経験から限界に限界はないという言葉が私のモットーとなり、困難に直面しても突破口を模索して努力することを大切にしています。 続きを読む