サンドラッグの総務職の志望動機詳細（22卒/東京女子大学/女性）（2021/8/15公開）【感動を提供する接客】体験記No.17509

選考は説明会から面接まで全てオンラインでした。

顧客ファーストで働ける環境があると考え、志望しました。現在、ほとんど全ての商品がオンラインで買うことができます。しかし、私は実店舗で販売員の方から接客を受けることによって新たな付加価値を生み出せると考えています。私は、雑貨屋の販売員でお客様が何を求めているか何を期待しているのかといった背景を汲み取るように心がけてきました。その際、最初にお客様が考えていた商品とは違う商品をご購入いただいた経験が何度かあり、販売員の存在の大きさを実感しました。御社は、「すべてはお客様のために」と顧客第一の経営哲学を掲げており、レジアラートシステムで成分による過剰購買防止など全ての人が安心して利用できる取り組みを行っている点に他社にはない魅力を感じました。また、一次面接の際○○様がコロナ禍のマスク不足で大変な状況でもお客様の求めていることに誠実に答えることで、トラブルを防いでいたというお話を伺い、大変感銘を受けました。このような環境のもと、私が今までアルバイトで培ってきたお客様に寄り添った接客をしていきたいと考え、志望しました。