【想いを寄り添い成長支援】【24卒】 千葉県信用保証協会 総合職の通過ES(エントリーシート) No.117487（非公開/非公開）（2023/7/31公開）

私は、「顧客に寄り添い長期的な信頼関係が築き、人や企業の成長をサポートしたい」という思いがあります。これは○○のアルバイトで商品提案をする中で、相手のニーズを対話から汲み取り、最適解を提供することで、相手の成長に寄与できる役割にやりがいを感じた経験に基づきます。貴協会は信用保証を通じて中小企業の資金調達をサポートするだけでなく、経営改善や事業承継などの経営サポートで、長期的に企業の成長を支えています。そして、日本企業の大部分を占める中小企業を支える貴協会では、私の経験を活かしながら、より多くのお客様の課題解決ができると考え、志望しています。入社後は保証部門に携わり、お客様に寄り添った最適な提案をしたいです。そのためには、困難に直面し不安を抱える中小企業のお客様に対し、想いや夢を傾聴し、真摯に対応することが重要だと考えます。信頼される職員を目標とし、企業の挑戦を支援していきたいです。 続きを読む

お客さまの想いに寄り添った支援だと考える。経営者の方は、それぞれがさまざまな想いを持って、それを実現するために貴協会にいらっしゃるだろう。求められることは、ただ書類を通して判断するのではなく、経営者の方のお話をじっくり聞いて想いを知ったうえで、同じ夢を抱き、できる限りのサポートをすることである。一人ひとりのお客さまに寄り添い、その企業にとっての最善を考え続け、真摯に対応することが大切だと考える。 続きを読む

信用保証、創業支援、経営支援を経験して中小企業を資金面、経営面双方から支えられるゼネラリストとして活躍したい。自身の「相手の立場に立って考えることができる」という強みを活かして、お客さまの想いを理解し、それに真摯に対応することで、お客さまから信頼される職員になりたい。常に学ぶ姿勢を持ちつづけ、知識や経験を深めることで、中小企業の成長を支え、新たな産業、雇用機会の創出、ひいては日本経済の発展に貢献したい。 続きを読む

長所は、目標達成のために前向きに努力を続ける力です。高校時代の○○部では、レギュラーメンバーになることを目指し、毎朝自主練習を続けました。 短所は、作業をする時に自分のペースで進めてしまうことです。周囲と連携を取ることで、短所を補うよう意識しています。 続きを読む

○○のアルバイトで、レジ業務の効率向上のために取り組みました。その背景として、レジ対応に時間がかかり、混雑時は人が並んでしまうことが課題でした。その原因はレジで○○を行っていたことだと考えました。お客様を待たせてしまう状況を改善したいと思い、○○を接客中に促進することを店長に提案しました。具体的には、○○を入れた首掛けのカードケースを作成し、接客中に案内を行いました。「商品提案中が1番お客様との距離が近い」という他スタッフとの会話から気づきを得て、接客中に築いた信頼関係を活かすことができると考えたからです。スタッフ全員に協力してもらった結果レジ対応がスムーズになり、○○をすることが可能になりました。この経験から、常により良い方法を探して実践することの大切さを学びました。 続きを読む