【好きなものから始めよう】【24卒】コスモス薬品の夏インターン体験記（文系/はじめの第一歩【スタートダッシュコース】）No.52999（非公開/女性）（2024/5/30公開）

学校での合同説明会で仕事内容に興味を持ったので、同じ状況だった友人と申し込みました。説明会で説明をしてくださった社員の方の印象・人柄がとても良かったので、きっと会社の雰囲気もよさそうだと感じていました。

先着、もしくは上限無く開催していただけていたコースだったので、通過のために他の学生と差をつけるようなことはしていませんでした。

大学三年生の夏前なので、自社も含めて「働く」ということを中心に仕事などについて講義を受け、コミュニケーションをとる練習をする「スタートダッシュ」を行った。

参加者全員に向けて就職とはどういうものか、企業選びのコツを社員の方から抗議していただいた。この前後で大学生同士がアイスブレイクなどで交流し、コミュニケーションをとる練習を行った。

事業概要と、コスモス薬品の店舗に必ず在籍している「登録販売員」について。さらに企業選びについて。アイスブレイクで相手の好きなものについて聞き出すシーンがあったので、若干営業の練習、接客の練習をしたともいえるかもしれない。

スタートダッシュ　自分の働くイメージを見つけよう

1日目にやったこと

アイスブレイクで他の学生たちと「相手のすきなもの」についてインタビューしあう「接客・営業」の練習を行いました。その後企業選びの軸・登録販売員についての解説を聞きました。

なし

インタビューしあうときの一言として、「相手の好きなものがわかったら、そこから深掘りし、コスモスの店員として商品を案内するとき必要な内容を聞き出せるよう会話を続けてみてください！」と言われました。相手を知ること、要望を明確にするために店員さんとの会話があるのだと実感しました。

会話を終わらせない、広げていくことです。男子同士、女子同士なら何とかなる場合もありますが、男女だと感覚や好きなものの共通点が見つかりにくく、「好きなものは何ですか?」「〇〇です。」から、「〇〇ってどんなのですか？」と聞いても答えがわからないジャンルであることが多く、この人の事を理解できた！という感覚になりにくかったです。

インタビューをアイスブレイクの際に行い、会話をしました。オンラインで会ったことのない方と初めて話す感覚が、入学以来で新鮮でした。会話を終わらせない相打ちが難しかったですが、よく聞くことで解消できると学びました。

特に、接客業が含まれる業界での会話の大切さと難しさを学びました。同級生でこの難しさなら、お客様という相手はもっと難しいのだろうと感じました。しかし、その分会話をもっと頑張ろうと思えました。また、もう一つのテーマである業界選びのやり方もとても助かりました。就活を始めたばかりで、何が何だかわかっておらず、何を基準に就職活動すればいいのかという点を解説していただけて嬉しかったです。

いくつかの接客業のアルバイトをしていたりすれば、アイスブレイクでの緊張や、会話の途切れがなかったように思えました。

人の話を聞くことはとても得意なので、ここの目玉職業の「登録販売者」で活躍できそうに思えました。また、その資格を取る勉強も、勉強が好きなのでお客様との会話を楽しみつつ、勉強をして登録販売者となり、活躍できると思いました。これのおかげで小売業に興味を持ちました。

資格を取るのに前向きであることと、お客様との会話を楽しめるという姿勢は評価していただけるのではないかと思ったからです。その2点は会社説明会でも強くアピールしていた部分でしたので、そのフィルターに引っかかることができるのではないかと考えていました。

小売業に位置する仕事がどういったものなのか見えたので、仕事という世界の中の一角を認識でき安心したことで「この仕事なら私もできるかもしれない。やってみたいな。」と思いました。また、日常を彩るものに囲まれながら活動することが、この頃は大きな変化を怖く感じていたので今の日常から変わらないような感じという意味でも志望度が上がりました。

スタートダッシュコースなので、そこまで選考に差をつけられるようなより深い情報は出てきませんでした。社交性向上の面で言えば、人にもよりますが多少の差が生まれていたかもしれませんが、足並みを揃えていたという表現が似合う感じでしたので、そこまで有利にはならないと思いました。

この頃から就活をぼちぼちと始めていっていたので、志望業界はおろか、志望職種、希望勤務地、条件など何もはっきりとしていませんでした。ぼんやりと働いている姿を見たことがあり、仕事する1日を想像できる仕事がしてみたいと思っていました。1日が想像できないと、今から準備しなければもう手遅れなスキルがあるのではないのか？など心配なことが増えるので、販売業などが強いていうなら希望でした。

お客様との会話が楽しく、感謝を直接自分の耳で聞くことができる現場という意味で、志望度が上がりました。また、1日の流れを知ることができて、自分でもできそうだと感じました。そういった面から、この仕事と似たような感じで仕事を探してみようと当コースの内容だった「企業選びの軸」ができ小売業が志望になりました。