【人想いな人柄が魅力】【23卒】コスモス薬品の総合職の1次面接詳細 体験記No.37636（非公開/女性）（2022/11/10公開）

zoomに約１０分前にアクセス。時間丁度くらいに許可、入室。

一番大きいのは人柄かと思います。接客業という点もですが、優しく、明るい、人想いという人柄を大切にしている旨は何度も伺いましたし、実際に選考で話しておられた社員さん方は皆さまそのような印象がありました。また、内容がすごい話というよりも、自分の話を整理して相手にちゃんと伝えられるかというところが評価されているかと思います。各選考で通過結果とともに長いフィードバックをいただき、その内容は自分が話した内容を細かく織り交ぜてあり、次の選考で社員さんが変わっても詳しく申し送りがされていました。誠実に、素直にありのままで選考に挑むのがいいかと思います。

緊張しないでくださいねとやさしい声を掛けてくださり、終始リラックスできる面接でした。一次選考での社員さんとは違う方でしたが、申し送りがされていたのか、選考での様子の声掛けもしてくださいました。

メールにて。選考で話した内容を混ぜ込みながら、印象がよかった、コスモスでも活躍して頂けると期待が持てました。等のメッセージを約３００字。

就活会議(ES、面接対策等)

周囲からどんな人間だと言われることが多いか

気遣いが上手と言われることが多いです。幸せに生活したいと考えており、さらには、自分の周りの人にも楽しい、幸せな気持ちで生活してほしいと考えています。そのため、周囲をよく観察して困っている人がいないか、喜ばせられることはないか、を考えて行動に移しているため、気遣いが上手と言われると感じています。アルバイトでは、呼ばれる前に他のスタッフのフォローをすることも多くあります。入社後も、スタッフやお客様への気配りを忘れずに周囲の人を笑顔にしたいです。
(深堀)例えばどんなことを？
→接客販売店でアルバイトをしており、お客様だけでなく、一緒に働くスタッフも快く働けるように、仕事が偏って困っているスタッフがいないかを気に掛けています。見かけた時には、自分が声を掛けて仕事を割り振ってもらったり、空いているスタッフに声を掛けたりしています。

入社したらどんな社員になりたいか

お客様からもスタッフからも「○○さんがいてよかった」と思ってもらえるような社員になりたいと考えます。大学の部活動で、部員に踊りを教える役割を担っていた経験や、アルバイト先で新人スタッフのフォロー業務で培った経験から「人に教えられる人間」になりたいと思いました。そこでは、業務の手順だけではなく、自分自身が働いている中で学んだ工夫方法や、なぜその業務が大切なのかという理由を自身の経験を併せて教えることで理解の促進を図りたいと思います。また、話しやすい・頼れる社員がいることで、アルバイトの方やパートの方などほかのスタッフの方々が働きやすくなり、店舗ンp雰囲気がよくなることは、お客様満足度の向上にもつながりと考えます。その結果として、御社の魅力である、『お客様からの高い満足度』に貢献するスタッフを一人でも多く増やして、お客様の暮らしを豊かにしたいと考える。そして、お客様・スタッフから「○○さんのおかげだよ」「○○さんがいてよかった」と言ってもらいたいです。