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相手の悩みを他人事と思わず良きパートナーとして現状の改善をしていくためにも、ヒアリングからアフターフォローまで手を抜かずに取り組むことの大変さとやりがいを短い時間の中で感じることができた。相手へのヒアリングの時の目線、声のトーンなど振る舞い方も意識する必要があると学んだ。

ヒアリングを行った後、すぐに採用サービスの提案をする必要があり、複数あるサービスの中から適切なサービスを選びその理由まで話すことを求められたため、瞬発力が必要でかなり悩んだ。特にサービスを提案した理由については、同じグループの学生と内容が被らないようにするためによく考えることが大変だった。

採用に悩んでいる企業に現状をヒアリングするときは、相手に質問攻めされている、と思われないように適宜雑談を組み込みつつヒアリングすることの大切さを教えてもらったことが印象的だった。