【課題を解決し成長へ】【23卒】 ＦＴＳ 事務総合職の通過ES(エントリーシート) No.84164（非公開/女性）（2022/6/13公開）

私の強みは問題点にいち早く気づき、すぐに改善策を提案し行動に移すことです。私のアルバイト先の洋菓子店は、新人は指示を出されるまで動かない、従業員同士で仕事内容の認識に違いがある、などの問題があり、実際に私が新人の頃も先輩に質問ばかりしていました。これはタスクが不明確なことが原因と考え、オーナーにマニュアル作りを提案し、社員やアルバイト仲間と意見を出し合いマニュアルを作成しました。接客の隙間時間を使い、仕事内容ごとの取り掛かる順序や、お客様への声のかけ方をWordで4ページにまとめ、タスクを統一しました。その結果、新人でもタスクが明確になり、以前よりもスムーズに仕事が出来るようになったため一人前に成長するのが早くなりました。また、従業員同士の認識の違いも解消されミスが減り、効率的に仕事をして接客にかける時間を増やすことができました。この経験を活かし貴社でも様々な課題に向き合い自ら行動します。 続きを読む

私は中国語の学習に力を入れました。近年中国の経済成長は著しく、今後の可能性を感じたため興味を持ちました。しかし、授業の一環として行く予定だった留学がコロナの影響によりオンラインで実施され、プログラム終了後にHSK5級を受験しましたが結果は不合格でした。課題として基礎的な知識量が足りていないことがあげられ、焦って実践問題ばかり解いていたことが原因であると考えました。そこで、頻出単語や文法の基礎を固めたい、さらに知識を広げたいと思い、天津にある南開大学とのオンライン留学に応募しました。授業で新たに学習した内容を復習して積極的に使うことを意識し、指された問題にも高確率で正解できるようになりました。そして3か月後にはHSK5級に再挑戦し、合格することができました。この経験から課題を分析し、最後まで諦めずに努力を継続すれば目標達成できると自信につながりました。 続きを読む