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近鉄・都ホテルズの本選考面接(一次面接から最終面接)の質問と回答一覧(全2件)

株式会社近鉄・都ホテルズの本選考で行われた面接の体験談です。選考を通過した先輩の、各面接での質問と回答を公開しています。ぜひ、一次面接や最終面接など面接の段階ごとに質問と回答を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

近鉄・都ホテルズの

面接情報をAIが要約

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要約を生成すると、次のようなポイントの面接対策情報を読むことができます。

  • 面接の雰囲気
  • 面接官の肩書き
  • 面接でよく聞かれる質問
  • 評価されたと感じたポイントや、注意したこと

※必ずしも期待通りの結果をお約束するものではございません。

※生成は1人につき1日5回までの制限があります。また、全体の上限回数に達した場合、生成ができなくなる場合があります。

※本コンテンツは、選考体験記で投稿された「面接」の内容をもとに、ChatGPTを活用して自動生成されています。 生成品質の向上に努めておりますが、自動生成であるため、まれに適切ではない情報が混ざる可能性があることを予めご了承ください。 誠に恐れ入りますが、情報の真偽や正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。 上記の事項をご認識のうえ、就職活動における参考情報のひとつとして、ぜひ活用してください。

近鉄・都ホテルズの 本選考体験記一覧

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1次面接

総合職
21卒 | 近畿大学 | 女性   最終面接

【学生の人数】4人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官の方が3人して、人数が多かったけど、優しそうな感じで、笑顔で出迎えてくれたので、印象は良かった。【料飲部門と宿泊部門の違いは何ですか。】料飲部門は、レストランで料理をサーブする仕事だと考えています。貴社のホテルだと、57階にある「ZK」や、19階の「COOKA」などで、働く部門だと考えています。ホテルのレストランを利用するお客さまは、日常的に通うのではなく、特別な日や大事な人と会うときに利用されるお客さまが多いと思われます。そのため、そのような雰囲気にあった立ち振る舞い、心配り、気遣いが求められる仕事だとも考えています。次に、宿泊部門は、フロントでお客さまのご案内をする仕事がメインの部門だと考えています。フロントは、ホテルをご利用いただくお客さまにとって、そのホテルの第1印象を決める重要なポジションであるとも考えています。そのため、印象よく思っていただくためには、笑顔と適切なコミュニケーション能力が求められると考えています。【入社してやりたい仕事は何ですか。】入社してやりたい仕事は、料飲部門でのレストランサービスです。飲食店でのアルバイト経験から、お料理の魅力を最大限引き立たせる接客を行うこと、シェフやホールスタッフのチームで、お客様に楽しんでいただき笑顔で帰っていただくことにやりがいを感じているため、そのようなことができるレストランサービスに興味を持っています。また、レストランでのディナーでは、プロポーズの演出もあるとお聞きしましたので、私の就活の軸である感動体験を提供するという部分で重なると感じ、料飲部門でのレストランサービスに携わりたいと考えています。しかし、宿泊部門のフロントに立ち、お客さまの対応もしてみたいと考えており、ほかにも宴会サービスも経験したいと考えています。多くの業務を体験し、自分に合ったポジションを確立したと思っています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】就活生が自分を含め4人いたが、あえて意識せず、嘘偽りなく飾らずに答えた。また、見栄を張ることなく答えたところが、よく思っていただいたポイントだと感じた。

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公開日:2020年10月20日

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最終面接

総合職
21卒 | 近畿大学 | 女性   最終面接

【学生の人数】4人【面接官の人数】4人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】最終という固い、重い感じではなかったが、面接官の方が態度が偉そうだった。足を組んだり、ペンで机をカンカンたたいたりと、面接官の印象は良くなかった。【学生時代に力を入れたこと。】地元の飲食店でのアルバイトです。その中で一番大変だったことは、私以外のスタッフが皆、外国人だったので、言語の壁があったことです。忙しい時に、上手く日本語が伝わらず確認不足でミスが生じたり、スムーズにコミュニケーションが取れず、お客さまをお待たせしてしまうこともありました。この問題を解決するためには、自ら積極的にコミュニケーションを取る必要があると感じたため、たくさん話しかけるようにしました。疑問に思ったことなどすぐに聞きやすくなり、お客さまからご質問いただいた時に、外国人スタッフから教えてもらったことをすぐお伝えすることができるようになりました。日本語が伝わらないかもと遠慮していましたが、コミュニケーションを取りたいという姿勢を見せたことで、同じくらい意思疎通を図ってくれようとする気持ちが伝わり、言語に関わらず、自分次第で距離を縮めることができることを学びました。【好きなことは何ですか。】私が好きなことは、美術館に行って絵を鑑賞することです。このあべのハルカスにも美術館が入っているので、よく行くことがあります。私の好きな絵は、カラヴァッチョというイタリア画家が描いた「聖マタイ召命」という作品です。この作品は、徴税人であったマタイが収税所で机に向かっているところに、キリストが自分に付き添うよう呼びかける場面で、カラヴァッチョの独自的な表現様式である光と陰の強い対比(コントラスト)を用いることによって、伝統的なこれまでの絵画では例に無いほどの緊迫感を醸し出すことに成功している作品です。全体的に暗めの印象を持ちますが、光が差し込んでおるところがはっきりと分かりやすく、とても色のコントラストを上手く使い分けているところが好きです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接だからと言って、特別緊張はせず、一次面接と同じように素直に答えるようにした。正直に言いすぎたところもあったが、自分的には納得のいく面接ができた。

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公開日:2020年10月20日

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Q. 志望動機
A.
まず私が人と接する仕事に興味を持ったきっかけは、アメリカンイーグルでのアルバイトです。最初は緊張してお客様に声をかけるのも億劫だったのですが、お客様の好みや用途に合った洋服をお勧めする際のお客様とのコミュニケーションがとても楽しいと感じ、接客業への興味を持ちました。留学後、マナーや敬語を学びたいと考えビジネスホテルのアルバイトを始めました。 ホテル業に興味を持ったきっかけは、このフロントアテンダントとしてのアルバイト経験がきっかけです。始めはお客様に伝える文言を言うことに精一杯で、毎回定文化した文言を伝えお客様が満足のできる接客ができていないと後悔しました。そこで、アテンダントとして伝えなければいけないことだけでなく、目の前のお客様が今必要としていることをお客様目線で予想した接客をするようにしました。例えば「寒いから毛布が必要」とおっしゃったお客様には一緒に暖かいお茶を持っていくなど、できる限りお客様に寄り添った接客をした結果、直接またはアンケートで感謝の気持ちを書いてくださいました。このような経験を通して、「このアテンダントがいるから、接客が素晴らしいから」という理由で宿泊してくださるお客様を増やしたい、「第二の家と思ってもらえるような、お客様に寄り添った接客をしたい」と考えホテル業を志望致しました。 続きを読む
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公開日:2019年7月25日

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近鉄・都ホテルズの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社近鉄・都ホテルズ
フリガナ キンテツミヤコホテルズ
設立日 2004年12月
資本金 1億円
従業員数 2,154人
売上高 490億1700万円
決算月 3月
代表者 西村隆至
本社所在地 〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町6丁目1番55号
電話番号 06-6774-7658
URL http://www.miyakohotels.ne.jp/

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