【22卒】シャノアールの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.22699（非公開/女性）（2022/4/27公開）

名前は忘れてしまいました。

早期の特別選考会でした。
内容はまず説明会があり会社の説明と質疑応答がありました。
その後学生2人と社員の方2人で実際に店舗に行き商品を他社と比べる事を行いました。

事前の準備は商品を研究したりしていましたが特に注意する必要はなかったです。
しいてゆうとすれば店舗に訪問する程度がよいかと思います。

特別選考会でしたのでこの選考自体が参加必須となっていました。
少人数で商品を実際に食べさせてくださったり、質問等に答えてくださるのでとても企業理解ができました。また、なによりも社員の方ひとりひとりを大切されている事を感じることができました。

会場に到着し、面接会場に行きました。

接客のお仕事なのでアルバイトでの接客について深掘りをされました。なので接客をしている人は入社後の業務で生かせる話や意識していることを繋げるとよいかと思います。
実際に私もそこが採用のポイントとなったと思っています。

説明会にも来てくださっていた人事の責任者のかたでとても優しい方でした。話しやすく会話をしているだけの面接でした。

なし

なし

学生時代に頑張った事を教えてください。

私は学生時代、カフェで接客のアルバイトを4年間続けていました。その中でお客様への気配りの仕方とバイトメンバーとの関係性構築の重要性を学びました。
カフェには色んな目的でお客様が利用をしていました。仕事の人もいれば、勉強をしている人、休憩をしている人と用途は多岐になります。そのなかで、長くいらっしゃるお客様にはコーヒーのお代わりなど、また混雑をしている時は席を譲っていただけるよう失礼のないようにコミュニケーションをとるようにこころがけ、よりよいカフェの空間作りを頑張りました。
また、バイトメンバーとは学生もいれば主婦の方もいたのでなるべく時間のある時にお話をしたり分からないことを共有したりとコミュニケーションを密に取り良い関係性を構築出来ました。
この経験は社会人になっても役に立てたらと思っています。

あなたがもし貴社の店長になったらまず何をしてみたいですか？

私はまず2つ取組をしてみたいと思っています。
まずはお店のレイアウトを勉強スペースと食事メインスペースを訳で用途で使いやすいようにしたいと思います。勉強スペースはカウンターや小さいテーブルを用いて個人でも周りの目が気にならないようにしたいです。逆にメインスペースはお店の奥側に位置させて大きな声を出したとしても迷惑にならないよう設置をしたいと思います。
もう一つは採用の業務に携わっていきたいです。実際に私も接客の仕事をしていたので特に新人のアルバイトの気持ちを深く理解することができると感じています。また新卒で入った際は年も近いので価値観をわかり合えると思っています。
スタッフ一人一人の意見をくみ取りより働きやすい環境を整えていきたいと思います。

会場に着き控え室にて人事のかたから面接の流れを説明を受けた後、面接の部屋に案内をされました。

とにかく入社した後の事を深掘りされたので入社の意思確認と最終的に社風、また貴社の店舗をしっかりと理解できているかどうかを見られているの感じました。
入社したい気持ちと、入社したら何をしたいかを整理してまとめるとよいかと思います。

女性の取締役でした。とても優しく私が話しやすいように柔らかくお話をしてくださいました。
今までの面接の内容をさらに確認をする形式だったので特に注意する点はなかったと思います。

なし

なし

実際に貴社の店舗を利用したことはありますか？ある場合はよかった点と改善した方がよい点を教えてください。

実際に利用をしたことがあります。よくいっていたのは池袋の店舗をい利用していました。
利用した理由は、勉強スペースを探していたところ中々なく貴社の店舗を見つけとても居心地がよかったのでよく利用をさせて頂いています。
その中ですてきだと思った点は、大きい店舗なのにもかかわらずうるさくなく勉強スペースを確保できている点です。他のカフェですと喫煙ができるのでにおいが気にになり集中できませんでしたが貴社はそれがなく落ち着いてできました。またお客様もそうですが店舗内が落ち着いているのでうるさくなく居心地がよかったです。
強いて改善ポイントとしては一人スペースの机が少し小さいと感じました。
スペースの関係もあるかと思いますが机の大きさやレパートリーを増やした方がさらによいかと思いました。

基本的に通勤できる距離の範囲で配属をされますが、早朝勤務や夜が少し遅くなる場合がありますが、ご両親の承諾また体調面は大丈夫でしょうか

貴社の勤務体系に関しまして特に問題はありません。理由としまして、今所属しているアルバイトは通勤で1時間以上かかりまた朝のシフトや夜のシフトにも入っているので特に問題はありません。また、最近では朝の勤務を多くしているので朝早く起きることは得意です。
また、勤務体型等に関しまして私の両親にも伝えております。結果としてだめとは言われていません。理由としては自分出決めた仕事であれば両親は応援をしてくれるとのことだったので特に問題はありません。
むしろ、生活リズムを早起きにする事でよくすることができると考えております。また、勤務地に関しましても家から近ければ近いほうれしい限りですが遠かった場合は一人暮らしも検討をしているので問題はないと思っています。

他社に内定が決まったため。