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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
PCが繋がらない等の問い合わせ業務を行っていました。問い合わせ内容についてはお客様からのクレームが多い部署でしたが、中にはとても感じがよく、PCの不具合...続きを読む(全187文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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PCが繋がらない等の問い合わせ業務を行っていました。問い合わせ内容についてはお客様からのクレームが多い部署でしたが、中にはとても感じがよく、PCの不具合...続きを読む(全187文字)
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お客様の声を直接聞くことが可能な現場でした。そういう意味で、面白みはあると思います。ただ、面倒なお客様も当然いますので、そういった人間同士の直接のやりと...続きを読む(全153文字)
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アルバイトでも丁寧に教えて頂ける職場でした。
社員の方も優しいイメージがありました。
お仕事中の対話でも、トラブルがあれば、SVの方が様子気にしてい...続きを読む(全160文字)
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若手のときにひとつの業務を任せてもらっていたので、非常にやりがいもありスキルアップにも繋がった。また、いろんな業務があり、定期的に他の業務にも取り組みを...続きを読む(全153文字)
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上司のほとんどが優しい方ばかりで、人間は良好で長く勤める方が多いです。
社保有り、有給有り、交通費支給、車通勤可。
自由シフトなので好きな日にお休み...続きを読む(全183文字)
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基本的には委託されるクライアントの案件によると思います。
クライアントは一つしか経験しておりませんが
自分の経験したところは
自由度が効くところだ...続きを読む(全175文字)
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研修や業務だけの知識だけではおそらくやっていけません。長く続けていくうちにこつというか言葉や方法を自分なりにつくったり、他の人から盗んだりしてようやくと...続きを読む(全415文字)
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自分の意見や主義主張が良ければ通るし、その反響がダイレクトに伝わってくるところに面白みを感じる。月並みだがお客様だけでなく、スタッフ、クライアントに「あ...続きを読む(全150文字)
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コールセンターでの仕事の為、声でのお客様対応が非常に重要となる。全国のお客様に対して感謝されるような対応をし、実際に「ありがとう」と言われるときには仕事...続きを読む(全152文字)
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何といってもお客様に感謝されるときと、クレームに発展するようなトラブルをいくつかの部署が連携して解決したときにはやりがい、面白みを感じます。
ただ、完...続きを読む(全218文字)
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少し古い情報になりますが、若い人にもある程度の責任あるポジションを任せる風潮があったように感じました。私が入社した当時のスーパーバイザー(センターの管理...続きを読む(全195文字)
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私の勤務していたセンターは、クライアントは大手通信事業者であった。その為、通信業界の最先端の情報を触れることが出来る。特にこのクライアントはドラスティッ...続きを読む(全150文字)
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アルバイトで、電話の発信業務を行っておりました。仕事のやりがいを感じることができるのは、やはり契約を取れたときです。自分でトークを工夫して、お客様に商品...続きを読む(全175文字)
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コールセンター業務を中心に、様々な提案を様々な業種に対して提案出来る。
やりがいとしては普段接しないような方々とともにコールセンター業務を展開していく...続きを読む(全163文字)
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やりがいとか面白みなんてものはないです。コールセンター自体そういう職場ですから、あきらめました。 ただひたすらシフト通りに勤務して、さっさと切り上げて帰...続きを読む(全188文字)
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お客様との直接の対話!なので当然、クレームやお褒めの言葉が直にきます。
しかしながらそういった内容をクライアントに報告することで発展していく重要な仕事...続きを読む(全179文字)
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SVがいろいろなタイプがいるので、うまく合わせる事ができると長く働ける。特別な資格もいらないし、だけど毎日毎日同じ作業で飽きやすい。たばこの部屋で不満を...続きを読む(全162文字)
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管理者でサテライト勤務なら、かなりの部分まで任せられるので、責任は重い分やりがいはある。しかしその割には給料も決して見合ってるとは思えないのと、評価制度...続きを読む(全179文字)
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当時は、業界1位で営業フロアにも凄く活気があり充実した営業生活を送れていました。
コールセンターの運営と人材の派遣といった主幹業務だけでなく、利益さえ...続きを読む(全336文字)
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ほかの会社にない特徴の一つとして業務発生場所での勤務のために派遣されるため、転勤が非常に多いこと。ひとつの場所でじっとしているのがいや、飽きやすい人など...続きを読む(全167文字)
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初めはコールセンター業務などやったことがなかったので大変不安だったのですが、実際の入社から受電デビューまでの研修の期間がとても長く、手厚く用意がされてお...続きを読む(全189文字)
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【やりがい】
仕組みづくりを非常に重要視する企業風土があり、良い成果物や取り組みなどを横連携にて共有する文化があるので、現場同士での連携度は非常に高い...続きを読む(全153文字)
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派遣先、業務委託先によって異なる部分は多いと思われるが、僕の所属する部署では入社してから段階的に仕事が増えていったため、新しい仕事が出来るようになった時...続きを読む(全168文字)
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お客様からあなたのお話を聞いてよくわかりましたと言われたとき、やりがいや、面白みをかんじました。社員のモチベーションをたかめるため、よく研修や、どういう...続きを読む(全153文字)
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私はインターンとして入っていたが、料金の請求が主でセールスの電話をかけるわけでもなく、時間限定で残業もなかったので楽であった(時間帯により業務内容は違う...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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