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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター業務のため、一日のおおまかな業務はほぼ電話対応と事務処理となります。クライアントの方針や運用が、多い場合は一日の中でも二転三転する場合があ...続きを読む(全186文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター業務のため、一日のおおまかな業務はほぼ電話対応と事務処理となります。クライアントの方針や運用が、多い場合は一日の中でも二転三転する場合があ...続きを読む(全186文字)
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一般のコミュニケーターでは、仕事のやりがい、面白みはないですね。
ただ単に受信、受信、受信と、機械のように働くだけです。ただ、リーダーのポジションにな...続きを読む(全173文字)
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仕事内容は学ぶことも多く、とてもやりがいがあります。社員のモチベーションをあげるような具体策はありませんが、すごい上の方は労ってくれますが、まだ口だけな...続きを読む(全161文字)
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内容としても、お客様の質問に回答、説明をするだけですので、書類を何か書いたりする作業がいらない分、楽かと思いました。
ただ、その分応対力やコミュニケー...続きを読む(全158文字)
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社員の平均年齢も比較的若く、根性で乗り切る気力で仕事をまわしていた。どの部署でも過重労働であったが、当時は今のように過重労働についてうるさく言われていた...続きを読む(全165文字)
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やりがいは、お客様からありがとうと声を掛けてもらえることに尽きると思います。ただ、やはり電話オペレーターですので、クレーム対応も必要になるため、そこは覚...続きを読む(全156文字)
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コールセンターの運営管理において、クライアントに左右されることも多いが、会社としては裁量権を与えられているので、リーダーシップを発揮していれば自分のやり...続きを読む(全161文字)
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コールセンター業務は面白いが、待遇はかなりの不満があった。一度でも都会に出てしまえば、今までの給料がいかに低く、福利厚生が少なかったのかが分かります。日...続きを読む(全152文字)
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環境によると思います。
私がいたときは周りの方も良い人ばかりで楽しい職場でした。
周りとうまくやることが仕事に繋がると思います
仕事内容は私の場合...続きを読む(全170文字)
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受電メインですが、お客様に感謝された時はやりがいを感じました。
クレームでも、提案した条件で納得いただいた時はやりがいを感じます。
携帯電話関連の仕...続きを読む(全165文字)
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やりがいはお客様に感謝の言葉をいただけたときです。
部署によって頻度は異なりますが、コールセンターという性質上、クレームは多いです。
クレームから要...続きを読む(全200文字)
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かなり自由になんでもやらせてもらえる。また、改善への取り組みがとても感謝される。 ただし、感謝=評価に繋がるわけではなく表彰されるのは目立つ功績を上げた...続きを読む(全191文字)
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仕事内容としては、一つのプロジェクトを複数名で作っていく楽しさがあり、役職者に関わらずPM・PLといった役割もこなすことができ、とてもやりがいがあります...続きを読む(全170文字)
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私の業務は受信がメインの仕事でした。お客、ひとりひとりがオペレーターの答え方の好みがあり、その傾向を如何に早い時点で探り当て、円滑に話をまとめるかが、大...続きを読む(全230文字)
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外資系特有の社風なのか、肩肘張らないざっくばらんな職場の空気で風通しがとても良く働き易かったです。いい意味で他人に深く干渉しない。
たくさんの事業所と...続きを読む(全214文字)
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電話での顧客対応は、確かに楽ではない。しかし、お客様に御満足頂いた時などの達成感は素晴らしく、やりがいを感じる瞬間になる。
就業者数が非常に多い為、和...続きを読む(全189文字)
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コールセンターでのオペレーター業務については加入促進等の場合、沢山のお客様に商品の魅力を伝え、気に入って頂いた場合購入や、契約を戴く事になるのですが、あ...続きを読む(全193文字)
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インフラ系コールセンターに派遣で行きましたが、派遣先の待遇がとてもよく居心地がよかったです。
ベルシステムの方の印象はあまり残っていませんが、基本的にほ...続きを読む(全155文字)
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自分の為の仕事。会社の為ではなく自分の為に働く。あいた時間を利用して次に行くための時間として有効に時間を使うといいです。実際に福祉関係の仕事の資格を取る...続きを読む(全150文字)
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大きな会社なので、フィードバックなどの制度や研修がきちんとしています。そういう点ではやっぱり小規模の会社とは違うなと感じました。
特にフィードバックはと...続きを読む(全409文字)
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オペレータとしての受電業務が主にではありますが、受電前に2週間の研修があったり、研修体制がしっかりしている為に、安心して独り立ち出来ます。社内には社員は...続きを読む(全164文字)
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未経験からでも、しゃべりに自信があればどんどん上にあがれるのは魅力だと思います。また、セールス系のプロジェクトであれば、自分のとった対策が数字として現れ...続きを読む(全164文字)
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お客様へ対応する際は決められた文言と流れは一応ありますが、その流れどおりいくことばかりではないので、自分なりに応用力がつくとやりがいがあります。
自分...続きを読む(全170文字)
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現在のセンターでは処理件数やミスの件数を数値化しており、自分がどのくらいの成績を出しているのかが可視化できており、他者との比較もできるので、モチベーショ...続きを読む(全167文字)
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やりがいもあり満足です。
自身の成長やキャリアアップをする上では貴重な経験をさせていただきました。
サービス業故にクライアントやそのお客様に対する対...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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