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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
私はアルバイトとして働いていました。アウトバウンド(発信業務)で契約を取る仕事でしたので、契約を取れたときにやりがいを感じ、モチベーションをアップするこ...続きを読む(全157文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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私はアルバイトとして働いていました。アウトバウンド(発信業務)で契約を取る仕事でしたので、契約を取れたときにやりがいを感じ、モチベーションをアップするこ...続きを読む(全157文字)
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企業はモチベーションを高めるために、表彰など何かと派手にしようとしているものの、あまり盛り上がらない感じです。基本的に表向き優良企業のモノマネでモチベー...続きを読む(全160文字)
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無理難題な依頼の多いクライアントにあたると、スタッフとクライアントの板ばさみに合い、かなりのストレスを感じました。人からの評価を気にするタイプ、人に嫌わ...続きを読む(全169文字)
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会社の上の人だけいい目を見ている最低な会社です。
まったく知らない上司という肩書きの人から怒られることもしばしば。
現場の力を持った人からのいじめも...続きを読む(全154文字)
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対応したお客様から直接メールがあり、対応したオペレーターに点数がつけられる。点数だけではなく、お客様のコメントもあり、良いコメントが書かれているときはや...続きを読む(全158文字)
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業種がとても多いので一概には言えませんが、契約社員として勤務する場合はコールセンターのオペレーター業務が多いと思います。コールセンターも仕事内容が多様で...続きを読む(全212文字)
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派遣社員でいえば、センターにもよるかもしれませんが、高自給で残業もほとんどないため、趣味と収入を両立でき、SVクラスになれば、ある程度センターの運営のた...続きを読む(全225文字)
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事務部門の統括管理をしていた。各部署の問題点を抽出し、業務内容の精査、洗い出し、改善をするために本社も巻き込んで、システムの改定も行う。意見をいってもそ...続きを読む(全166文字)
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オペレーターの仕事が主でしたので、お客様に感謝された時がやはり嬉しかったです。また、クレーム対応が多いとかなり凹みますが、粘り強く対応した結果、最後にお...続きを読む(全152文字)
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年に一回ほど、成績に応じて、給料にプラスされることがあった。
それ自体は、わるくなかったのだが、そのために無茶をする人達がいたので、その点は上のほうで...続きを読む(全212文字)
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SVがしっかりしており、研修・指導の教育がいきとどいてたかと思います。
ただクライアントの意向にそぐよう努力をしていたかとは思いますが、オペレーターは...続きを読む(全177文字)
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成果主義といいつつも、人間としての成長を見守ってくれていた会社。頑張れば必ずスポットライトを浴びる機会を与える動きをしてくれていた組織。逆に、受身で待つ...続きを読む(全186文字)
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最近会社の性格が変わってきており、規則は厳しく、
給与は下がっている現状です。どこの会社もそうかもしれませんが。
管理者にならなければ残業は少ないの...続きを読む(全157文字)
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基本派遣なので、会社との関係よりも配属先の関係が重要になってくる。
配属先の案件によって、重大クレーム対応など範囲外の仕事を頼まれることがある。
と...続きを読む(全158文字)
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福利厚生はしっかりしていました。残業や休日出勤も厳しかったような気がします。ただチームワークや協調性はあまりなく、皆淡々と業務を行っていたと思います。新...続きを読む(全153文字)
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いかにソリューションを提供出来るか全てで、仕事は面白い。
しかし評価はクライアント次第なので、担当現場によって充実度は別れる。
現状では数を売る事が...続きを読む(全167文字)
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やりがい・面白みはユーザーの満足を感じた時の充実感。
身近で一緒に勤務していた人がステップアップしているのが見えるので、向上心があれば次のステップを与...続きを読む(全151文字)
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コールセンターの派遣社員として入社しましたが、研修も充実しており、研修終了後のフォローもしっかりしてます。福利厚生も充実しており、派遣会社には珍しくカー...続きを読む(全159文字)
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上司が見ててくれる。これだけ上司が部下を見てくれる会社はなかった。成功したときはもちろん失敗したときも、思うように結果が出なかったときも上司が見てる。そ...続きを読む(全154文字)
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コールセンターで働いていました。研修は大変でしたが、一人立ちすると、対応を任せてもらえるのでやりがいを感じました。ただ、クレーム時などは一旦常時に確認が...続きを読む(全175文字)
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研修中でも時給にして1000円以上が出ることであったり、通勤手当が支給されるところが良い。まったく何も知らない状態でも仕事内容についてはひととおりの指導...続きを読む(全154文字)
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アウトバウンドによる獲得系の業務を中心にアサインしていました。1時間あたりの発信件数(CPH)、獲得件数(SPH)は常時コミュニケーター別に集計されてお...続きを読む(全165文字)
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ベルには約5年在籍していますが、関わったクライアントの数は既に10社以上に及びます。
一つの業務に従事するとその企業の業務知識も付ける事が出来るので多...続きを読む(全164文字)
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コールセンターは、基本クレームなので、あまり仕事のやりがいを感じることは少なかった。ただ、慣れてくるとクレームを処理したあとに、妙な達成感を感じることは...続きを読む(全197文字)
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色々な人と、電話を通じ話せれたのが、楽しかったと考えます。しかし、システムが使いにくく、フリーズしてしまった際、お客様に怒られ、かつ管理様からも指導を受...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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