【魅力を発見！】【20卒】ハンズの夏インターン体験記（文系/総合職）No.5837（同志社大学/男性）（2019/4/4公開）

当時はそれほど業界について知見を持っていなかったため、マイナビに掲載されている人気企業を手当たり次第応募していた。その中で東急ハンズは2日で、かつ1日した後に間が開いてもう一度行うという変則的なインターンだったため、興味を持った。

ESのみの選考だったため、ある程度企業については調べたが、これといった事は特にしていなかったと思う。

自分が感じた東急ハンズの魅力を考えよ

1日目にやったこと

まず始めに自分の就職活動の軸を模索した後、様々な現場社員が来て下さり、具体的な業務内容についてレクチャーして下さった。夏のインターンと言うこともあり、企業を知ってもらうことが中心だった。

2日目にやったこと

事前にあった課題についてを発表することがメインだった。その後にグループで新しいワークを行った。内容は自分たちで棚割を決めて、そのりゆうを発表するというモノであった。

人事部の社員

特になし

第一印象は3秒で決まるため、最初の笑顔が非常に大切であると強く言われたので、さすが接客業に力を入れているなという風に思った。挨拶の実践練習を行って、具体的に表情の作り方も教えてもらった。

2日目に課された事前課題が、実際に東急ハンズへ足を運ばないといけなかったので、そこで苦労した。ただ実際に足を運んで見ることで、具体的にイメージがついたので。いった意味はあったと思う。ただ提出方法も自由だったため、逆に選択肢が幅広いぶん苦労した。

接客業の社員の方が意識していることを学ぶことによって、接客業に関する事だけではなく人との接し方そのものにも大切なことを学べたのではないかと感じた。また競合他社との差別化のはかり方も具体的に教わったので、その点はひじょうにさんこうになったと思った。

テーマが東急ハンズを具体的に調べないと分からないものであるので、東急ハンズそのものを理解しているとよりスムーズに進んだと思う。

自分自身、接客業よりかは、営業を行いたいというきもちがつよかったため、接客業がメインの東急ハンズでは働いているビジョンはあまり見えなかった。あと来ている学生も大半が女性であったので、男性にはすこしはたらきににくい環境ではないのかなとも感じた。

インターンシップに参加している学生を見る限り、元々ある程度接客に興味を持って参加している方が多く、表情もあかるいかたが多くいたため、これまでそのようなことについて意識してこなかった私には厳しいのかなと感じた。またシンプルに社風にも合っていないと混じた。

志望度が強くならなかった一番の理由は私が想像していた仕事では無かったことが挙げられる。また社員の方に関しても、自分は自分の市場価値を上げたいと思っているが、彼らはお客様に喜んでもらうためにどのように接客を行う事が必要かを考えているため、自分の思いは叶えられないと感じた。

インターンシップの参加者には冬におこなわれる6日の長期インターンに案内のめーるがとどく。私は参加しなかったが、長期ということもあり、参加すれば優遇があると感じた。

当時は全くといって良いほど志望業界や志望企業はなかった。ただ社風や社員さんとウマが合う企業で働きたいなと思っていたので、そのなかで東急ハンズの社員のかたはとても気さくで優しい方が多かったが、男性の社員の方もそれほどいなくて、またウマが合うわけではなかったのでほんせんこうで応募しようとは思わなかった。

正直今回のインターンシップに応募した際にも、その会社にはどのような仕事があるのかを調べずに応募したので、この後は応募する前に具体的な職種を調べてから、興味のあるモノに応募するようになった。ただ、表情に関してはとても学ぶモノがあったと思うし、これに関しては面接などにおいても生かされているのかなと思った。