【ヒント満載！売場作り】【23卒】ハンズの夏インターン体験記（文系/ヒントラック企画1day仕事体験）No.20487（非公開/女性）（2022/3/15公開）

元々東急ハンズの店が好きだったこともあり、様々な商品を取り扱う小売業に興味を持ったことが参加のきっかけ。グループワークを通して売り場作りを体験できるとのことで、ディスカッションの練習にもなるだろうと思い、参加した。

参加について、書類や面接などの選考はなかったので、募集人数に漏れなければ誰でも参加することが出来る。しかし人気の企業だと思うので、参加したい場合は早めに予約をしておくことをお勧めする。事前に準備することや学んでおくことは特にないが、この会社がどういう理念を大事にしているのか（ヒント・マーケットなど）ということはざっくりとでも押さえておいた方が良いと思った。

参加にあたって選考はなかった。選考がないため、肩肘張らずに気軽に参加できるというオープンな雰囲気があった。

グループ（４～5人程度）ワークを通して秋に立ち上げるヒントラックを企画

まず初めに企業についての簡単な説明があった。その後理念である「ヒント・マーケット」の意味について説明があり、売り場はどのようにして成り立っているのか、お客様に見てもらうための工夫などが具体的に説明された。
その後グループに分かれ、zoomのブレイクアウトルームを使ってディスカッションを行った。「秋に立ち上げるヒントラックを企画」するという内容で、①主に売り出す商品②どのようなヒントを伝えたいか③視覚的な工夫　の3点を押さえて企画するように言われた。
グループワークではそれぞれが意見を出し合いながらwordやPowerPointなどを画面共有しながら資料を作り、最終的には作った資料を全体で画面共有しながら代表者がプレゼンをするという内容だった。最後にはそれぞれのグループに対して社員の方かたフィードバック（主にお褒めの言葉）がいただけた。

季節や流行に合わせてどういう商品を押し出すべきか？ということだけでなく、どういう配置に置けばお客様に見て頂けやすいかという、売り場スペースの使い方という点が特に学べた。

ヒントラック企画　グループワークを通して秋に立ち上げるヒントラック（売り場作り）の企画をする

1日目にやったこと

１dayインターンシップだったため、上記の内容と変わらない。初めに会社の説明や売り場作りとは？という説明もあるので、その後のワークも安心して取り組むことが出来ると思う。

社員の肩書は明かされていなかった

なし

zoomのブレイクアウトルームを使ったグループワークの途中で、社員の方がアドバイスを下さる場面があった。学生だけのディスカッションだと行き詰ってしまう場面があったので、これは助かった。またプレゼン後にすべてのグループにフィードバックをしてくれ、自分たちのグループの企画のどこが良かったかということを教えて頂けた。

全体プレゼンまでの時間が迫る中、発表用の資料がなかなかまとまらなかったこと。オンラインでしているのでそこの不具合でもあるが、遠隔でPowerPointやwordの資料を共同で作るのは少し難しいなと感じた。またお互いの意見を尊重しすぎる雰囲気があるのも、結論が出にくいので少し不都合に感じた。

４～５人のグループでワークをしたが、私の所属したグループはお互いの意見を尊重するなど、少し遠慮気味な人が多かった。しかし他のグループのプレゼンを見ると積極的に意見を出し合ったような感じがしたので、もしグループの中で「他の人があまり発言しないな」と感じたら積極的に仕切っていくことで地震や経験にも繋がると思う。

お客様の目に留まる、そして興味を持ってもらえる売り場作りの難しさを実感できた。また企画を立てるという場面において、相手の意見に同意するだけではなく、反対する、「自分はこう思う」という意見も出していくことが必要だと感じた。そうでないといつまでたっても結論を出すことが出来ないので。

必ずしも事前に学んでおかなければならないことは無いが、今世の中でどういうものが流行っているのか、今のニーズは何かということが把握できていればアイデアを出しやすいと思う。

入社した場合、初めは店舗に配属になる。売り場作りを主に担当することになるため、入社して数年の若手の内の働き方をイメージすることが出来た。ただ、どういう面が大変か、小売りならではのお客様とのかかわりの難しさなどについてはあまり知ることができなかった。

インターンシップの参加の有無は選考には関係しないと思うが、ただ物を売るだけではなくお客様の気持ちに寄り添う接客だったり、どういう売り場ががお客様の目を引くか？という企画力や発想が必要になると思う。そういった点は自身があるので、内定に繋がる可能性はあると感じた。

実際に店頭に立って、お客様と接する小売業は大変だ、単調だ、というイメージがあったが、この企業では様々なジャンルの商品を扱っているし、売り場作りの企画も自分たちで立てることが出来るのでやりがいを感じられると思い、志望度は高くなった。一般的な小売業よりも楽しんで仕事に取り組める面があると感じた。

有利にならないと感じたのは、選考なしで誰でも参加できるという点と、インターンの日程が複数用意されていて、一日の参加人数も20名程度と多かったという点から。これだけたくさんの学生が参加できるオープンな雰囲気なので、インターンに参加したからと言って社員側に印象を与えることが出来るなどの有利な面はないと思う。

インターンシップに参加する前はメーカーを主に志望しており、小売業界への志望度はそれほど高くなかった。もともと物作りを通して人々の生活を充実させたい、という思いを持っていたため、食品や文具、生活用品など暮らしに身近な製品を作っているメーカーを志望していたが商品を届けるという点においては小売業も同じ要素があると感じたため参加した。

社員の方はとても生き生きとしていて親しみやすい雰囲気だった。仕事の楽しさなども伝わってきたので、元々は「小売業=しんどい」というイメージも持っていたが、そのイメージは少し覆され、元々志望していたメーカーに加えて小売業界もよく見るようになった。仕事と言えばオフィスでデスクワークをする印象が強かったが、実際に店頭に立ってお客様と関わる上でしか味わえないやりがいもあると思うため、小売に魅力を感じるようになった。