【感謝と成長の軌跡】【22卒】芝信用金庫の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15396（日本大学/女性）（2021/7/4公開）

所属ゼミナールと研究テーマについて／趣味／特技／自己PR／学生時代に力を入れた事／志望動機／信用金庫業界を志望した理由／業務の中で大切だと思う事／入庫後どんな職員を目指すか／どんなやりがいがあると思うか／業務の中で大変なことや辛い事はどんなことであると思うか／これまでに経験した困難な状況とその克服法

採用サイトのマイページから提出

ウェブで入力

とにかく項目数と文字数が多かったため、項目ごとに内容が被らないように気を付けた。

自分がなぜ信用金庫業界を志望するのか、金融業界を志望するのかという事を明確に示せるように心がけた。そのために自己分析をしっかりと行った。

なし

到着後は控室で待機。終了後はそのまま帰宅。

接客のアルバイトから信用金庫業界を目指すようになったという事を、論理的に話す事が出来た点が高評価に繋がったと感じた。

和やかであった。面接官は明るい方であったため、自然体で話せるように心掛けた。また営業志望ということもあって明るくハキハキ話すように注意した。

なし

なし

学生時代に力をいれた事について教えてください。

私はアルバイトをしていた１００円ショップにおいて、マニュアルを作成する事で、業務時間の削減に貢献しました。当時、人手不足から新人が同時に５人入ってきたことがあり、業務と教育の両立に苦戦していました。特に複雑な作業を要する締め業務において通常１５分程度で終わるところ、１時間近くかかっていました。私は教育時間を削減する為に、マニュアルを作成しました。マニュアルには作業の内容や、手順、ミスしやすいポイントなどをまとめました。この結果、教育時間を取らなくても新人がマニュアルを見て業務に参加できるようになったため、締め業務にかかる時間を４５分短縮する事が出来ました。この経験から、仕事において課題が生じた時に、自分から率先して解決法を考えて実行する大切さを学びました。

辛い環境の中でお客様を訪問する事にどのような意味があると思うか。

私は、雨の日や暑い日、寒い日といった日にもお客様を訪問することに２つの意味があると考えました。１つ目は、そのような日にしか会えないお客様とお話が出来る事です。御庫の説明会の際に、人事の方から、雨の日だからこそ出会う事が出来たお客様がいたというお話を伺いました。そのため、そのような日にしか会えないお客様に会う事が出来るのがメリットであると考えました。もう１つは、お客様の立場に立った時に、そのような日に来てくれる職員であれば、それほど自分と話したいんだと思ってもらえる事だと考えます。雨の日や暑い日、寒い日は誰だって外を歩き回るのは嫌だと思います。ですが、そのような辛い環境を耐えてまで自分のところに来てくれていると思ってもらえることに意味があると感じました。

到着後控室で待機。その際、アンケートを記入し必要書類を提出する。面接終了後はそのまま帰宅。

なるべくどのような質問に対してもエントリーシートに書いてあることを話した方がいいです。自分はここ１年で力を入れた事と言われたため、エントリーシートに書いたことと違う事を話したのが選考落ちに繋がったと感じました。

１次面接と比べると若干厳かな雰囲気であった。しかし、どのような状況でも笑顔でハキハキ話せるかといった営業適正をみていると感じた。

なし

なし

ここ１年間で力を入れた事について教えてください。

私は子ども用品店でのアルバイトに力を入れました。新型コロナウイルスの影響で同業他社の店舗が休業する中自店は営業していたので、お客様の数も増えていました。そのため１人のお客様とじっくりコミュニケーションを取る事が出来なくなっていました。私は、お客様としっかりとコミュニケーションを取ったうえでニーズを把握し、お客様に満足いただける商品を提供する事を大切にしています。そのため、どんなに忙しい状況であっても、お客様にご満足いただける商品を提案するために、コミュニケーションをしっかりと取る事に力を入れていました。また、お客様に商品を提案するために、アルバイトをしている時間以外にも、商品ついての勉強を行って知識を増やすようにしていました。

学業で力をいれた事を教えてください。

私は英語学習に力を入れました。高校時代に部活に注力していたため勉強がおろそかになっていたことから、特に興味があった英語を大学でしっかり勉強しようと思った事がきっかけです。特に社会人になってからも役立つTＯＥＩCの勉強を行いました。大学１年の時に８００点という目標を立てて勉強を始めました。ですが、勉強を始めてもなかなか点数が伸びない期間が続きました。私はモチベーションが下がらないように勉強の仕方を工夫する３つの行動を起こしました。１つ目は、毎日決まった時間に決まった勉強を行う事です。こうする事で、習慣化することを目指しました。２つ目は、敢えて単位習得条件の厳しい英語の授業を履修する事です。そうすることで、学習しなければならない環境を作りました。３つ目は、英語の本や映画を通して楽しみながら学習するようにした事です。こうすることで、億劫にならずに勉強をする事が出来ました。この結果３年間の努力の末、目標を達成する事が出来ました。