【志望度と企業研究がカギ】【23卒】アパホテルのホテル部門 総合職の最終面接詳細 体験記No.26159（非公開/非公開）（2022/5/17公開）

面接時間の15分前に接続します。事前に人事部の方が経験を踏まえて最終面接のコツを教えてくれたり、緊張をほぐすために雑談をしてくれます。また面接官の情報も事前にここで教えていただきました。

とにかく志望度と企業研究です。最終面接はほぼ重役社員の方だと思うので、自信を持って言えるようにしっかり調べておくのがカギだと思います。また、前回に比べて空気が厳かであると思いますが、しっかり声を出してください。ここでもホテルスタッフとしての素質を確認されていると思います。

かなり厳かで、質問に対して淡々と答える感じでした。圧迫ではないです。また、ESをじっくり見ながら面接をしてくださるため、目線はほぼ合いません。

合格の連絡のお電話でフィードバックをしてくださいました。

就活会議

入社してからしたいこと

入社二年目から接客スーパーバイザー補佐としてサポートができるとお伺いしたのでまずはスーパーバイザーを目指してお客様に満足いただけるように尽力したいです。その後、支配人を目指して新入社員の内から接客だけでなく経営の面についても多くの経験を積ませていただきお客様と社員の皆様両方に貢献できる人材になりたいです。
以降深堀り
「外国人観光客の増加が今後考えられますが、外国語は何かできますか」
→「はい、中国語を3年間学習しており、日常会話レベルで話すことができます。」→「中国語か、英語の方が重要なんですけれども、英語の方は？」→「はい、中国語に比べるとあまり自信はないですが、観光英語の学習をしています。」→「なるほど、是非英語も頑張ってください。」

スタッフとして活かせる強み

アルバイトでの経験で培ったお客様のご要望に寄り添い応える力です。
飲食店のアルバイトをするなかで初対面かつ自分よりも年上の方に案内をしたり、サプライズのご相談に乗ることが多かったので相手の求めていることを感じ取って、提案する力また私一人ではできない要望もあるのでチームのメンバーに共有して行動するという力も培いました。
以降ESに関連する質問複数
「歌舞伎とか見るんだ？銀座まで？」→「はい、オンラインと併用しながら幅広い演目を見ています。」、「自宅は＝＝県なんだ？一人暮らしとかは検討してる？」→「はい、現在の自宅から最寄りアパホテルまでは少し遠いので一人暮らしを検討しています。」、「第一志望ですか？」→「はい、第一志望です。」