【感動と交流の輪】【23卒】再春館製薬所の夏インターン体験記（文系/お客様プリーザー職）No.26116（駒澤大学/非公開）（2022/5/19公開）

アルバイトで接客業を行っていたため、自分の強みを活かせる企業を片っ端から探そうと考え参加していました。応募当時は業界研究などしておらず、「接客」という業務内容と全国でもCMを放送しているほどの大企業というイメージのみで臨みました。

インターン選考は特にありません。コロナ禍での実施であったのでオンラインでの参加でしたが、来社でのインターンがあれば実際に足を運んだほうが分かりやすいと思います。

選考は無く誰でも希望者は参加することができます。注意点としては、地元熊本県の大学生の方が多く参加されており、様々なイベントもあるため早めに予約をするのがおすすめです。

グループワーク（再春館クイズ、お客様対応のシミュレーション、言葉のみで感情を伝えるゲーム）

まずZOOMでのブレイクアウトルームに分けられ、親睦を深める時間をもらいます。
その後社員の説明を聞きながらグループワークをします。ディスカッションというよりも他の学生との交流を深める時間が多いです。

再春館製薬所の歴史や理念についてを踏まえて、お客様に対する電話対応の仕方、一日の流れ

再春館について少しでも多く知ろう

1日目にやったこと

グループワーク（他学生との交流、再春館についてのクイズ、お客様対応のシミュレーション、言葉のみで感情を伝えるゲーム）
人事部の方との座談会
ライブ配信での社内紹介

人財部

なし

社員の方がグループワーク中にグループを回ってくださり、困ったことは無いか聞いてくれたり、話題に決まったときに助け舟をだしてくださいました。またゲームもするのですがその際の司会は人事部の方がしてくれます。

大変というほどではありませんし、強制的な内容ではないのですが人財部の社員の方が学生のことをよく見てくださっている企業だと思うので初めに教えていただいた理念等覚えておくと他の学生との差別化ができるのではないかと感じました。「幸福列車の永遠走行」としてお客様と社員と地域の皆様への気持ちを大事にされているのでこの言葉を覚えておくだけでも良いと思います。

グループワークで複数回自分の感想を簡単に伝える機会があるので、意見というよりも協調性や感情を伝えたり、就職活動中の悩み等を話す良い機会となりました。

複数回インターンやイベントに参加することで、早期選考のお知らせを頂くことができました。また夏インターンから始まり、意識の高い学生さんも集まっており、活発に交流する場もあるため特に女子の大学生の方はライバルとして一度参加してみても良いと思いました。

再春館製薬所のホームページの歴史、事業展開の欄を一通り見ておくことで、再春館製薬所についてのクイズでは有利になれるのではないかと思います。

お客様プリーザー職の仕事について、一日の働き方やお客様対応等かなり緻密に教えていただけます。人財部の方もほとんどがお客様プリーザー職を経験しているため、人財部の方との座談会でも詳しくお話をお聴き出来ますが、インターンシップの中で見る映像資料が非常に充実しているためどのように働くのかイメージができました。

元々関東地方からのオンラインでの参加であり、参加しているほとんどの学生が関西または九州出身であったのでその面で大きなハンデがあると思いました。また、私自身接客がしてみたいという軽い気持ちからの参加でしたが、「再春館製薬所」に勤めたいと強く考えている方が多くいたので気持ちの面で負けていると感じました。

「ドモホルンリンクル」が有名な企業というイメージでしたが、インターンシップに参加したことによりお客様と社員の皆様を非常に大事にされている企業、またお客様への対応が類を見ないほど手厚いサービスとして提供されているということが伝わったからです。

確実に有利になります。12～1月から早期選考が始まるため他の学生よりも早いスタートを切ることができます。またインターンシップに参加することで非常に強みや業務への理解につながるので参加した方がいいです。

元々旅行が趣味であったので観光業界を志望していましたが、コロナ禍による低迷や不安があり、好きな物よりも自分の得意な分野が生かせる業界にしようと考えました。アルバイトでは飲食店の接客をしていたため、接客ができる業務を見るために幅広い業界のインターンシップを検索し、化粧品・小売・流通・アパレル関係を見ていました。

この企業は化粧品業界の中でも、長年漢方を中心とした基礎化粧品・スキンケア用品を主に扱っており、新商品をあまり出さない企業だったので他の化粧品メーカーさんとはまた違った印象を受けましたが、お客様を根底から支えたいという熱い思いに共感し、どの分野でもお客様に寄り添ったサービスができるような企業に就きたいと考えました。