【笑顔と大声で差をつけろ】【23卒】アパホテルのホテル部門 総合職の1次面接詳細 体験記No.26159（非公開/非公開）（2022/5/17公開）

面接時間の15分前に接続します。事前に面接官以外の人事部の方が面接のコツを教えてくれたり、雑談をしてくれます。

5人でのグループ面接なので、限られた時間内に端的に自分のPRをする必要があります。
接客業がメインであるので、おそらく最初に1分間での自己紹介と自己PRを兼ねた時間があるのですが、そこで気張りすぎずに大きな声で笑顔を心がければ第一印象はきっと大丈夫です。

物腰が柔らかく、和やかな面接ですが5人で30分なので1人当たりの持ち時間は短く、ほぼ第一印象や話し方を大事にしていると感じました。深堀はそれほどされませんが関連した質問はポンポンされます。

次回の面接でありました

就活会議

アパホテルに宿泊したことはあるか？どんな印象だったか？

はい、ございます。アパリゾート東京ベイ幕張に宿泊させていただきました。アパホテルでは「新都市型ホテル」というものを軸として開発を進めていらっしゃると思うのですが、特にアパリゾート東京ベイ幕張は50階立てということで本当に大きく、ドッグランやコテージツインもあるといった、従来のアパホテルの魅力に加えてリゾートホテルの要素もあり、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
以降　関連した質問（深堀？）
「旅行は好きか？ホテルにはよく泊まるか？」
→はい、旅行は大好きでこれまで30都道府県を周りました。その土地の美味しい飲食店で夕食を取ることが多いので、宿泊先には基本的に旅館よりもホテルを利用することが多いです。

アルバイトでどんなことをしていたか？

主に中華料理店でコース料理の提供を行っていました。価格帯が高めのレストランであったため同じホールスタッフの仲間と連携を取りながら、時間内に収めつつもお客様の食べるペースに気を配りながら配膳していました。
以降　関連質問
「お客様から感謝の言葉を頂いたことはありますか？」
→はい、ございます。特別な日にご利用される方が多くいらっしゃったので、サプライズのご相談や苦手な食べ物・アレルギー等への対応を行ったり、料理の説明を詳しくお伝えしたところ、非常に喜んで下さり「あなたに任せて良かった」と言って頂きました。また、同業者のお客様も来店して、声をかけて下さり「料理の説明本当に分かりやすかったです」とお褒めの言葉も頂きました。