ドコモ・サポートの評判・口コミ一覧（全613件） 17ページ目

【気になること・改善したほうがいい点】
今でもあるようですが、強制の残業が月24時間以上ありました。
事務仕事とはちがい、テレフォンオペレーター業務で１日...続きを読む(全127文字)

【良い点】
親会社が携帯会社なので、携帯、スマホの知識はかなり細かい部分まで知ることが出来ます。別に知らなくても良い知識もありますが、ここまで深く勉強でき...続きを読む(全430文字)

【良い点】
研修が充実している。入れ替わりが激しいので、派遣社員であれば退職しやすい空気。人が多いので、派閥はない。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全176文字)

【良い点】
上司ともなんでも気兼ねなく話せるアットホームな環境で休みも取りやすく残業代はきっちり出ました。環境はすごくいいと思う。人数が多い会社なのでグル...続きを読む(全187文字)

【良い点】
アットホームな雰囲気で、みんな仲が良い
同期とは友達のような関係になれる。
先輩とも友達のような関係になれることも普通にある。月一回のフィード...続きを読む(全164文字)

【良い点】
配属されるセンターにもよるが休暇取得しやすい環境である。オペレーターの方は固定シフト制という事もあり、取得しづらいセンターもある。一方、契約社...続きを読む(全204文字)

【良い点】
職場の人間関係はとても良好な会社です。
パワハラなども会社全体が気にかけていて
日頃からパワハラに対する不安がなく働けて
いた。また何かあれば...続きを読む(全201文字)

【良い点】
子どものいる女性に優しい。急な早退なども文句言われない。
有給休暇が取りやすく、100％消化できる。
一部を除き駅から近い。
【気になること・...続きを読む(全179文字)

【良い点】
研修は座学後のOJTがかなりしっかり組まれていて、そこを真剣に乗り切れば十分定着して働ける環境となっている。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全178文字)

【良い点】
安定した収入は得られます。
電話対応、クレーム対応についての経験や知識を身につけることができたので今後も生かすことはできると思います。

【気...続きを読む(全196文字)

【良い点】
時間の都合は比較的つけやすい職場だと感じました。
シフト制ですが、よくあるような直前にシフトが決まるというようなことはなく、あらかじめ６カ月分...続きを読む(全179文字)

【良い点】
大手グループ会社なのでそこそこの仕事量と待遇。自分に合った目標を決めて業務を遂行していける環境である。
コミュニケーションもまわりと調和がとれ...続きを読む(全165文字)

【良い点】
ドコモグループなので、いわゆるブラック企業のようなことはないです。残業代もしっかりつきます。勤務管理は良い意味で厳しいです。
【気になること・...続きを読む(全182文字)

【良い点】
約1ヶ月間の座学研修があり、スマートフォンやタブレット端末の操作方法や各種提供サービスについて一から学べます。また、着台してからのフォロー体制...続きを読む(全248文字)

【良い点】
女性と男性半々位の職場でした。年齢層も幅広い方がいらっしゃいます。また、事前研修も充実しているため、応対スキルも磨かれます。
【気になること・...続きを読む(全177文字)

【良い点】
和気あいあいとしており、同期も沢山いるので、心強いところ。研修もしっかりしており、本人のやる気次第で、毎日を充実して過ごすことができる。契約社...続きを読む(全267文字)

【良い点】
有期雇用社員でも有給は取りやすいです。一時間単位で有給を使えるのもありがたいです。また雇用期間が残っていれば産休育休も取得できます。残業代も1...続きを読む(全176文字)

【良い点】
時間外に関しては全てログで管理され、申請せず1分でも残業するとPCに警告画面が出続ける。
忙しい部署は自分でマネジメント、暇な部署は定時上がり...続きを読む(全245文字)

【良い点】
わたしは派遣社員だったため、出産休暇、育児休暇はなかった。女性が働きやすい職場とは言えないとおもう。契約社員の方は産休、育児休暇があったが、大...続きを読む(全176文字)

【良い点】
週に２日残業自粛日がある他、有給休暇はかならず取得するよう上司から指導があるなど、プライベートやワークライフバランスを重視する人にとっては非常...続きを読む(全252文字)

【良い点】
評価は知識テスト、応答コール数、通話時間、離席時間、お客様からの応対内容評価、勤怠等が、それぞれ数値化され合計点数によって、更にコールセンター...続きを読む(全206文字)

【良い点】
有給消化率がとてもよく休みも取りやすい。また上司との差もあまりなくアットホームな職場でした。よくも悪くも自由でゆるい職場でした。また社員も若い...続きを読む(全240文字)

【良い点】
管理者とリーダー職以下は全て派遣社員で構成されており、私の所属していた支店は総勢100名超の大所帯でした。管理者から派遣社員まで非常に仲が良く...続きを読む(全230文字)

【良い点】
福利厚生もしっかりしており、給与体系や評価基準なども明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員をいれるととにかく人数が多く、...続きを読む(全197文字)

【良い点】
教育制度が充実している。
入社前に1ヶ月のしっかりとした研修やロープレを行っており、勤務後も新サービスに関する研修などを常に行っている。社内体...続きを読む(全187文字)