ドコモ・サポートの評判・口コミ一覧（全613件） 19ページ目

基本的に残業はありません。あったとしてもきちんと残業代が支払われます。この部分だけみると本当にホワイトな企業だと思います。残業が少ない分、給料面でも少なく...続きを読む(全113文字)

ユーザーによって問い合わせ内容が全く違うので、毎回いい意味で緊張感があるし、解決できてお礼を言われると、やりがいを感じる。またフィードバックも定期的にある...続きを読む(全103文字)

何の資格もいらない派遣にしては良い方だと思う。半期ごとの評価で給料はあがったりさがったりするが、契約当初の時給からは下がらないので良い。
しかし契約社員に...続きを読む(全155文字)

【良い点】
大手である為に世間体を気にした派遣社員への対応をしてくれる
【気になること・改善した方がいい点】
在籍部署が何でも屋のような扱いになっ...続きを読む(全188文字)

女性管理職を増やす方針があり、次々と登用されている。また育児休職や産休への理解も社内で浸透してきており、様々なセミナー等の取り組みもなされている。給与は支...続きを読む(全151文字)

【良い点】
お客様のお顔が見えないからこそ、表情は意識しなくてもなんとかなる
【気になること・改善した方がいい点】
会社としての体制が歪で、社員の...続きを読む(全166文字)

【良い点】
業務中休憩が了承されている
【企業としての倫理観について】
研修期間中の実際にお客様の応対をする際に先輩から
の初めの一言が「何人残...続きを読む(全978文字)

【良い点】
残業代はでる。ただし、事務処理ではもらえない。
時給が高い。
パワハラなどはあっても注意する人がいる。
【気になること・改善した方がい...続きを読む(全193文字)

【良い点】
・高時給で安定して働ける
・研修の時は、希望休が通りにくいのかな?という印象をもつ位厳しく言われるが、以外と相談に乗ってくれる
【気にな...続きを読む(全275文字)

【良い点】
社内のマニュアルがきっちりしていて、定型業務として仕事しやすい。エスカレーション、関係部署との調整フローがしっかりしていて、イレギュラー対...続きを読む(全153文字)

【良い点】
しっかりとした研修があり、安心して働けます。
研修が辛いと感じる方もいるかもしれないが、他のコールセンターと比べてもレベルが全然違います。...続きを読む(全160文字)

【良い点】
評価制度や敬語の使い方など厳しいセンターなので、コールセンターのオペレーターとしてのスキルは磨ける。
【気になること・改善した方がいい点】...続きを読む(全170文字)

健康保険組合は、グループ内で唯一NTT健保ではないのですが、通常の健康診断で人間ドック並みの検診項目があるのでお得です(終身雇用社員のみ)。その他福利厚生...続きを読む(全173文字)

休暇の規定はしっかりしており、社員に関しては長期休暇も可能。
有給も消化するのが基本なため休みは取りやすいです。
ただし、連休については部署による可能...続きを読む(全179文字)

【良い点】
研修がしっかりしている、交通の便がいい
【気になること・改善した方がいい点】
基本的に9時から20時まで居ないと稼げない
残業代で稼...続きを読む(全158文字)

【良い点】
さすがに大企業のグループ会社という事で、残業時間には厳格で基本的にはあまり残業自体がありません。休憩もよほど忙しい時期でなければ1時間しっか...続きを読む(全181文字)

【良い点】
コールセンターの雰囲気が良く、若い人も年配の方もたくさんいます。研修もしっかりしているので、未経験の方でも就業が可能だと思います。繁忙日以外...続きを読む(全175文字)

【良い点】
健康診断で人間ドック並みの検査を受けられます。
有給休暇は年20日支給され、確実に消化できます。
残業は部署にもよりますがほとんどありま...続きを読む(全159文字)

年代を問わずに、育休・産休の取得は非常に取りやすい社風です。
女性も意見を言いやすい環境でありますが、古い慣習にとらわれすぎる部分も多い。
残業などは...続きを読む(全155文字)

基本的に残業が必要なときには、上司から相談を受ける。
残業要請を断るのももちろん自由なので、ワークライフバランスは非常にとりやすい。
就業時間間際の長...続きを読む(全159文字)

定期的に研修があります。
管理職も定期的に研修があったので、
パワハラやセクハラにはかなり敏感で、
女性が安心して働ける会社だと思います。
新しく...続きを読む(全157文字)

コールセンター運営がコア業務。
部署によっては風通しは良く、優良なアイデアは実践できるのでやりがいはある。モチベーションが低く成果を出せない人間であって...続きを読む(全489文字)

コールセンター業務でこんなに休憩が少ない会社は初めてでした。離席時間もすべて計られており、なんだか兵隊のような気分でした。
とにかく一日中話すので、のど...続きを読む(全157文字)

契約社員が大半とはいうものの、派遣から直接雇用に昇格する慣習ができた。女性のSVなども多く、社の求める働きぶり(勤怠は必須)と定期テストで優秀な成績を残し...続きを読む(全163文字)

自分が良い応対をした時は褒めてくれる事もあり、お客様から感謝のお言葉を頂いた時には表彰される仕組みは向上心が上がるので非常に有難く思います。監督者等のキャ...続きを読む(全151文字)