【21卒】あいおいニッセイ同和損害保険の冬インターン体験記（文系/BOSSのかばん持ち）No.9536（中央大学/男性）（2020/7/17公開）

損害保険業界の理解を深めたいと思ったことがきっかけです。大学の卒業生の就職先に損害保険業界が多くランクインしていたため一度自分の目で見てみたいと思い志望しました。その中でもインターンシップの中身が充実しているあいおいニッセイ同和損保に魅力を感じ応募しました。

選考で面接があったためESで記入した内容については深堀の対策を行い、わかりやすく論理的に話せるようにしました。

エントリーシート → 1次面接 → 最終面接

論理的かつ落ち着いて回答したことです。この面接は足切りのような印象があったため基本に忠実に回答を行ったことが評価につながりました。

参加を希望する理由を教えてください

私が参加を希望する理由は貴社や損害保険の理解を深め、活動を通じて貴社で働くイメージを膨らませるためです。私は多くの人に安心や安全、利便性を提供することで人々の当たり前の生活を支えたいと考えています。そのため、人々に対して保険で安心を提供している損害保険業界に興味を持ちました。
損害保険業界の中でも貴社は24時間365日事故対応サービスを掲げており、お客様に迅速で優しく頼れるサービスを提供しています。また、お客様や地域に寄り添った損害保険会社である点がとても魅力的に感じました。インターンシップを通じて実際の業務を体験することで、このような魅力ある貴社で働くイメージをより明確にしたいです。

学生時代力を入れて取り組んだことは何ですか。

これまでの経験で最も力を入れて取り組んだことは、指導者とグラウンドがなかった高校時代の部活動です。私は高校時代サッカー部に所属していました。しかし、練習の効率が悪く部員のモチベーションも低かったため試合に勝てず、私達は公式戦で1勝も出来ずにいました。
副部長に就任した私はこの状況を与えられた環境を最大限活用することと、部員のモチベーションを上げることで乗り越えようと考えました。効率的に練習を行うために練習時にはチームをいくつかのグループに分け、そのグループ毎に校内の様々な場所で練習を行いました。さらに、グループごとにリーダーを定め指導や練習内容の管理を行うようにしました。また、部員とコミュニケーションを密に取り部員の意見を練習内容に反映させました。すると、練習効率が上がり部員の練習へ取り組む姿勢も向上しました。そして、最後の公式戦ではチーム一丸となり勝利を収めることが出来ました。

損害保険に関する基本知識やインターンシップで学びたいことを明確にしそれをきちんと伝えることが出来たことが評価につながったと思います。

有形商材と無形商材の営業の違いは？

有形商材はお客様が導入した際の効果が見えやすいため、相手に実際に製品に見て触れてもらうなどしてその製品を導入した際のメリットをきちんと伝えることが大切だと思います。無形商材では目に見えない商材を扱うため、まず自分自身が誰よりもその製品に詳しくなりきちんとお客様に伝えられることが必要だと思います。また、人間として信頼されることもとても重要だと思います。

生命保険と損害保険の違いは？

最も大きな違いは保険商品の幅広さだと思います。生命保険では人の死亡や病気などが保証の対象ありますが、病気の中でも精神疾患などは保証外となってしまうことがあるように、あまり幅が広いとは言えません。一方損害保険はあらゆるものだけでなく事故などによる人の体の傷害に対しても保証がされるように柔軟性が高く、新技術を組み合わせた先進的な商品があることが特徴だと思います。

ワークや営業同行、職場配属を通じて損害保険の理解を深める。

前半にやったこと

前半では事前課題で作成した自分のプロフィールや自己分析のワークを通じてキャリアについて考えるコンテンツを行いました。また、ビジネスマナーを学んだり配属先への電話入れなど営業同行の準備を行いました。

後半にやったこと

後半は営業同行と損害サービス部門の体験を行いました。営業同行では数人で各支社に配属され実際に代理店に訪問し損保の営業がどの湯女業務を行っているのか学びました。損害サービスでは座談会や見学を通じて業務内容を体感しました。

なし

営業同行でお世話になった支社長の方から営業に必要なものは引き出しの多さと柔軟なフットワークであるという言葉をいただきそれがとても印象的でした。支社長は会話や保険の知識の引き出しが多く、頻繁に代理店を直接訪問されていたため、そのような方がお客様から信頼されると感じました。

実際に代理店に訪問するためビジネスマナーや社会人としてのマナーをきちんと叩き込むことに苦労しました。何度も学生同士で反復練習を行い失礼のないように努めました。また、営業同行では支社長の方と一日中行動を共にするため、支社長は優しく接してくださりましたが常に緊張感がありました。