【宅建士の魅力をアピール】【23卒】エイブルの営業職の最終面接詳細 体験記No.33814（非公開/女性）（2022/7/7公開）

面接会場で面接官が来るのを待っていました。

アルバイトでの接客の経験と、宅建士の知識があったことが評価につながったと思います。面接を受けている学生の中から宅建士の話題が意外と出ていないので、知っておくとアピールになると思います。

最初は少し硬い雰囲気があったが、面接が進むにつれて和やかになっていった。逆質問の時は「なんでも答えるよ」と言って下さり質問にも快く答えて下さいました。

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エイブルの印象や強みは何だと思いますか？

私が考える御社の強みは2つあります。1つ目は不動産賃貸業は不景気に強いことです。コロナ禍で不景気に弱い企業は多く倒産しておりますが、不動産賃貸業は景気に左右されにくいです。進学や就職、結婚などで新生活を始める人は毎年一定数いる。コロナ禍でむしろもっといい家に住みたい、環境を整えたいと今まで転居を考えていなかった人も考えるきっかけになったのではないかと考えます。2つ目は全国的な知名度があることだと考えております。全国的に見てネームバリューがあり、お客様から信用も得やすいと考えております。エイブルはCMでよく見かける誰でも知っている企業です。またフランチャイズ事業も各地にあり、都心だけでなく地方にも店舗があり店自体が広告となって事業展開できる点が強いと感じました。

アルバイト先でクレームにはどう対応をしていましたか。

アルバイトをしていて大きなクレームにつながったことは無かったですが、アルバイト先の蕎麦屋でお客様から「出汁が薄い」と言われたことがありました。そのお客様は温かいおそばをお召し上がりになられておりました。私は、せっかく来ていただいたからには美味しいものを召し上がってほしいと思い、ざるそば用のお出汁を提供し、出汁の濃さを調整してもらおうと提案しました。この方法はマニュアルに無く、このような経験をしたこともなかったため、最初はどうしようか、社員の方に聞こうか迷いましたが、お昼時の忙しい時間帯だったこともあり、自分で考えて行動をするようにしました。結果的には、お客様には満足していただき、お食事を楽しまれていたようでした。

第一志望ではなかったため。