山本化成株式会社の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、卒年や職種による設問の違いや傾向を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。
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公開日：2022年4月22日
23卒 | 甲南大学大学院 | 女性
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Q.
大学及び大学院時代で、一番力を入れて取り組んだことは何ですか？ その取り組んだ内容について、どのような「想い」を持って取り組んだか、その想いの実現に向けてどのように行動したかや、取り組みの結果を踏まえて、お書きください。
- A.
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Q.
自身の強みのエピソードまたは学生時代に頑張ったこと （文字数自分で決める）
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A.
私は〇○○〇のアルバイトでクレームを削減しました。私の働いている店舗は、関東で売上1位を目指していることから回転率が高い反面、従業員の付属品入れ忘れのクレームが多発していました。私はお客様により良いサービスを提供し気持ちよく当店を利用していただきたいと思い、この課題を解決するため近隣店舗の視察を行いました。そこから、チェックリストの作成でミスを削減できたこと、また付属品の置く位置を統一することで入れ忘れを防止できたことを伺いました。そのため、店長や他の従業員に相談し、自店舗でも取り入れる事を提案しました。当初はミスが減るはずがないと否定的な意見もありましたが、一人一人に丁寧に説明を行い賛同していただくことができました。その結果、当初は月21件発生していたミスを5件まで削減することができ、お客様からのクレームが減ったとお褒めの言葉を頂きました。 続きを読む
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山本化成の 会社情報
| 会社名 | 山本化成株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ヤマモトカセイ |
| 設立日 | 1925年10月 |
| 資本金 | 3億5000万円 |
| 従業員数 | 90人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 表正昭 |
| 本社所在地 | 〒581-0034 大阪府八尾市弓削町南1丁目43番地 |
| 電話番号 | 072-949-4561 |
| URL | https://www.yamamoto-chemicals.co.jp/ |
NOKIZAL ID: 1597441
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