【信頼とサポートで輝く】【23卒】 エイコー 総合職 ソリューション営業職の通過ES(エントリーシート) No.81531（非公開/女性）（2022/6/10公開）

私はチームで信頼し合うことを大切にしています。この価値観を感じたのは飲食店でのアルバイトのテイクアウトに関するクレーム削減に注力した時のことです。当時はテイクアウト対応が身に付いていなかったため業務効率が悪く、些細なミスが重なっていた状況でした。そのため提供時間の遅れや商品の不備によるクレームが発生していました。課題を改善する上で、私は何も仕組みが作られていなかったところに焦点を当て、2つの取組を実行しました。それは「テイクアウト専用スペースの設置」と「ダブルチェックの促進」です。その結果クレーム数を月100件から０件にすることに成功しました。この取組を実行する際に私は、店長にはスペースの確保のお願いや、従業員には繰り返し確認のお願いを行なっていました。そんな中でもチームでお互いが信頼し合っていたため、私の意見も快く取り入れてくれ、この取組を実行できたのだと考えております。この経験から私は、互いに信頼することでチーム全体でより良い結果をもたらせると感じたため、チームで信頼し合うことを大切にしています。 続きを読む

常にお客様の期待を超えられる仕事ができれば最高だと考えています。私の夢は多くの人に、心から満足でき笑顔でい続けられる生活を送ってもらうことです。私は、働きやすい環境を創り業務効率化を成し遂げることで、働く人やその周りの人まで多くの人を笑顔にできると考えています。その為には企業が抱える課題に向き合い、それぞれに合わせた提案を行うことが必要となります。しかしお客様の望む現状の課題を解決するだけではなく、それに伴ってお客様の将来を見据えた提案も行うことで、長きにわたって満足いただけるのではないかと考えます。その点から私は自身の夢の実現に近づけると考えているため、常にお客様の期待を超えられる仕事ができれば最高だと考えています。 続きを読む

私が一番輝いている瞬間は、他人をサポートすることで周りの人の役に立てるときです。なぜなら自分がしたことで誰かが幸せになっているのを実感できた時に喜びを感じるからです。高校のマネージャー活動では選手を全力でサポートすることを心掛けていました。そのサポートを3年間欠かさず続けたことで、最後の試合の際に選手からも選手の両親からも「支えてくれてありがとう」と感謝していただきました。私は皆の幸せに少しでも貢献できたと感じられてとても嬉しく、充実した気持ちになりました。この経験から、私が周りの人をサポートすることで多くの人の喜びや幸せに貢献するときが、私が一番輝いている瞬間だと考えています。 続きを読む