【隔たりを埋めるコミュニケーション】【22卒】 クロスプラス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.63297（名古屋外国語大学/女性）（2021/10/8公開）

私には相手に寄り添いニーズに応える力があります。 3年間続けている〇○○○○のアルバイトでは教育係を任されています。 新人から「仕事に馴染めない」という相談に対して、ベテランと新人の間の隔たりを埋めたいと考えました。「どれだけ相手の良いところを伝えられるか選手権」を催した結果、ベテランと新人との間のコミュニケーションが活発になり、何でも相談できる笑顔に溢れた職場となりました。 更に、スタッフのモチベーションが高まった事により、顧客満足度も12％アップし、 お客様より直接喜びのお言葉を頂戴するまでになりました。 このように目の前の課題に周りを巻き込みながら取り組むことでグループ全体に良い影響を与えていきます。 続きを読む

私はビジネスコンテストに力を注ぎました。 新しいことにも果敢に挑戦したいと思い挑戦するなら優勝を目標に企画立案に取り組みました。 課題を徹底的に洗い出すために前年度優勝チームのプレゼンの研究に努めました。さらに、アイデアを具現化するための根拠となるデータ集めや利益率にこだわり企画の実現可能性を高めました。 結果として優勝には届かず悔しい思いもありましたが、720チームのうちの上位100チームに選ばれ日経新聞に名前が掲載された時にはこの上ない喜びを感じました。 この経験から仲間と協力し１つの目標に向かって努力することの面白さと大切さを学びました。 続きを読む

私は貴社で企画提案型営業をする中でお客様のニーズに応える商品を生み出し、より新しく便利な世の中を実現したいと考えるからです。 きっかけは貴社のパステルマスクです。パステルマスクのおかげで色とりどりのマスクが売り場を彩り、マスクを選ぶのも一つのファッションだという新しい楽しみ方が生まれました。また、それを生み出したのが入社2年目の社員さんだと知った時に大きな衝撃を感じたと同時に、私も若いうちから活躍できる環境でお客様の毎日に彩りを与えられるように貴社で尽力したいと強く思いました。 〇○○○○のアルバイトでは時計を気にしているお客様には先回りしてドリンクの準備をし、教育係としてスタッフに寄り添い悩みを解決し、また店舗の売り上げのために季節にあったデザートの販売促進を企画するなど、常にお客様やスタッフ、その時々の状況に寄り添い強みであるニーズに応える行動力を発揮してきました。 この強みを活かし、常にアンテナを張って時代やお客様のニーズに寄り添い、想像の一歩先の商品を企画製造することで貴社に貢献し続けます。そしてアパレル業界において影響力の大きい貴社で働くことで、便利な世の中の実現に尽力します。 続きを読む