企業研究レポート
内定
- 重視した軸
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私が株式会社ドコモCSに応募した理由は、「社会インフラを支える企業で、人に近い立場から価値提供ができる点」に魅力を感じたからです。就職活動を始めた当初は、業界を絞りきらず、「多くの人の生活に影響を与えられること」「現場の声や利用者の実感に近い仕事ができること」を軸...続きを読む(全470文字)
- 理念やビジョンについてインプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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ドコモCSの企業理念やビジョンについて調べる中で、「お客様満足度の向上」や「安心・安全なサービス提供」を非常に重視している企業だと感じました。NTTドコモのサービスを直接提供するのではなく、その品質や体験価値を支える立場として、裏側からブランドを支えている存在だと...続きを読む(全257文字)
- 事業や仕事の内容についてインプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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事業内容としては、コンタクトセンター運営、ショップ支援、事務・管理業務などがあり、いずれもお客様対応や現場支援に直結する業務だと理解しました。事務系職についても、単なる事務作業ではなく、業務改善や調整、現場を支える役割が求められている点が印象的でした。
私はこれ...続きを読む(全206文字)
- 業績、強み・課題・同業他社との違いについてインプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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ドコモCSの強みは、ドコモグループの基盤を持ちながらも、現場に近い立場で柔軟な改善を行っている点だと感じました。同業他社と比べても、単なるアウトソーサーではなく、グループの一員として長期的な視点で業務を担っている点が特徴だと理解しました。一方で、業務範囲が広いため...続きを読む(全190文字)
- 社風や人についてインプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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社員インタビューなどから、穏やかで協調性を大切にする社風だと感じました。選考を通しても、相手の話を丁寧に聞く姿勢が印象的で...続きを読む(全129文字)
- 働き方や待遇についてインプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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福利厚生や働き方についても調べ、安定した環境の中で長く働ける制度が整っていると感じました。特に、ライフイベントと仕事の両立を支援する制度が整っている点は、長期的なキャリアを考える上で魅力的でした。一方で、安定しているからこそ、自分自身が成長意欲を持ち続けることが重...続きを読む(全141文字)
- その他インプットした内容と、どのように理解し選考に挑んだか
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選考フローは比較的オーソドックスですが、ESと面接の一貫性が強く求められると感じました。表面的な志望...続きを読む(全106文字)
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