【22卒】サンドラッグの総合職の2次面接詳細 体験記No.12732（津田塾大学/女性）（2021/5/19公開）

グループ面接です。

３店舗の店舗見学をおこなっていたことは評価されたと感じました。店舗見学で感じたことを逆質問したのですが、企業研究がよく出来ていると褒められました。２次選考も通過しましたが、他の企業から内定をいただいたため選考を辞退しました。

面接官もハキハキと話してくださり、とても話しやすい雰囲気でした。面接官も緊張しない様な空気を作ってくださいました。

なし

なし

どこの店舗に店舗見学に行きましたか。

３店舗行かせていただきました。西武立川店、国分寺本町店、ヘルスィンライフ立川店です。

以下深堀り

「店舗見学で気づいたことはなんですか」

国分寺本町店とヘルスィンライフ立川店は、近くにココカラファインとウエルシアがあり、激戦区であると感じました。季節に合わせたニーズの高い商品が入り口付近にあった西武立川とは異なり、入り口付近には、お買い得商品が置いてあり、競合との差別化をしていると感じました。
また、ヘルスィンライフ立川店では、10パーセントオフのイベントをやっており、お客様を集客するための工夫を感じました。

「他のドラッグストアとの違いはありましたか」
他のドラッグストアとは異なりプライスに商品説明が書かれていて、商品が購入しやすかったです。

どの様な店をどのように作りたいですか。

私は店舗見学をしたことで、「地域のお客様から信頼され、お客様が何度も訪れたくなる店舗」を作りたいと考えました。まず、お客様から信頼される店舗には、お客様のニーズにあった商品の提供や、お客様に寄り添った接客が必要であると考えます。薬の知識がないお客様は、どの薬が自分にあっているのか分からないこともるため、正しい知識を持って、お客様に寄り添った接客をすることで、お客様が本当に求めている商品を提供することができると考えます。また、時間がない方や相談しづらい方向けに、薬の簡単な説明を書いたポップアップの掲示や「お薬相談・お取り寄せシステム」の利用促進することで、お客様によりスムーズな買い物を提供することがでると考えます。実際に御社の店舗では、手書きで「この薬は１歳からつかます」と書いてあるポップの掲示や、プライス自体に商品の簡単な説明の記載があり、商品を選びやすかったため、自分が働く店舗でも。より多くのお客様が購入しやすいポップやポスターを掲示したいと考えました。また、お客様がまた来たいと思える店舗には、トレンドや季節にあった商品や、価格帯の安い、お買い得商品提供が必要であると感じます。また、セールや健康に関するイベントなども開催することで、訪れるお客様が飽きることなく買い物を楽しめる店舗を、従業員の方と一緒に作って行きたいです。