【都市スーパーの魅力】【22卒】三徳の冬インターン体験記（文系/総合職）No.15052（津田塾大学/女性）（2021/5/28公開）

都市を中心としたスーパーマーケットに興味があったからです。１dayのインターンシップにも関わらず、早期選考に参加できる点にも魅力を感じました。選考がないインターンシップだったので気軽に参加することが出来ました。

このインターンシップは選考がないため、申込めば参加出来ます。
インターンシップ参加前は、企業のホームページを利用して企業研究をしました。

このインターンシップは選考がないため、申込めば参加出来ます。

クレームを出したチーフに対する対応についてのグループワーク

最初に企業説明があり、質問会、その後グループワークをしました。

店長の考え方

クレームを出したチーフに対する対応について

1日目にやったこと

スーパーマーケット業界の説明と三徳の企業理念や戦略等の説明を聞きます。店長と人事の方の話を聞き、それに対して質問をする時間があります。グループワークでは、「クレームを出したチーフに対する店長の対応」について話し合いました。

人事

なし

社員の方と一対一で話す機会はないのですが、店長と人事の方に質問をする機会がありました。グループワークで班で出した答えに対して、店長がフィードバックをしてくれました。

正解がない問に対して、グループで話し合い答えを出すことが難しかったです。自分だったらどうするのかを考え、その人の立場になって考えることを意識しました。自分と異なる人の意見も否定することなく受け入れ、かつ自分の意見を的確に伝えることの難しさを感じました。

１グループ５人の３つのグループに分かれて、グループでワークをしました。

インターンシップを通じて、スーパーマーケット業界全体のことと企業自体のことの両方を知ることが出来ました。企業説明の時間も多かったため、経営方針から強みまで詳しく学ぶことが出来ました。また、グループワークでは、実際に起こったクレームを使っていたため、リアルな現場を知ることができました。

企業のホームページを見ておくことと、実際に店舗に足を運ぶことです。より企業理解を深められると思います。

地域密着型のスーパーマーケットという点が私の強みと合っていると感じたからです。接客のアルバイトの経験もあり、接客業の仕事がしたいと考えたため、スーパーマーケットでの仕事はお客様と関わる時間も多く私にあっていると感じました。社員の方の雰囲気も和やかだったため、働いている自分を想像することができました。

自分の就職活動の軸と、企業の経営方針が合っていると感じたからです。地域に密着した働き方がしたい私の思いを地域密着型の経営している三徳では叶えられると思いました。
また、接客業のアルバイト経験があるため、接客には自信がありそれを活かすことができると思いました。

実際に店舗で働くイメージをすることが出来たからです。社員の方の和やかな雰囲気がとても印象に残っています。店舗ごとに異なるスーパーマーケットを運営している三徳では、店長に現場の裁量権があるため、自分の考えを店舗に反映させられる可能性が高いと感じました。

早期選考に参加できるからです。本選考も１次面接と２次面接の２回しかないため、早期選考を受けると4月前に内定をもらうことができます。１dayで選考もないインターンシップなので、受けて損はないと思います。

インターンシップに参加前は、三徳という企業自体知らなかったため、他のスーパーマーケットとの違いをあまり理解していませんでした。しかし、インターンシップに参加したことで、店長に店舗の裁量権がある「個店主義」や、地域密着型の経営戦略といった三徳独自の強みを知ることができました。インターンシップを通じて、地域のお客様の健康をサポートしたいという社員の思いを感じることが出来ました。

このインターンシップを通じて、スーパーマーケット業界への志望度が上がりました。特に都市部は人口も増加しており、スーパーマーケットのニーズはさらに上がることが考えられます。
三徳は地域に特化したスーパーマーケットのため、地域のニーズに応えた商品を提供できる点に魅力を感じ、本選考も受けることを決めました。