【独自サービスが時代に即して】【24卒】アパホテルのホテル部門 総合職の2次面接詳細 体験記No.55777（非公開/女性）（2023/8/4公開）

1次面接同様5分前に待機しました

数あるホテルの中で、なぜアパホテルがいいのか、また独自のサービスが時代に即していることなど、企業研究の成果が伝わったと思いました

終始あたたかい雰囲気で、メモをとりながらうなずいてくださりました。1次面接同様、話しやすかったです。

企業研究をしっかりしているとお褒めのお言葉をいただきました

なし

キャリアプランについて

まずは先輩の姿を見ながら、現場の様子やお客様の特徴を認識したいと思っています。また3年後までには、接客スーパーバイザーになりたいと思っています。そして、5年後には支配人として店舗や会社全体のことを考えられる人になりたいです。このように、まずは会社やお客様の特徴をつかむ中で、自分の接客の質を高め、その後は店舗や会社全体のことに目を向け、自分ができることや視野をどんどん広げ貢献したい、と考えています。

アパホテルのサービスについて

独自のサービスが特徴的であり、現代にも即していると思います。まずは、1秒チェックイン機能が、働く現代人にとって大切な時間を奪わない、現代にとって需要のあるサービスだと感じました。また、私自身がアパホテルに宿泊した際に感じたことでもあるのですが、枕もとの集中コントローラーが良いと思いました。スマートフォンを利用するのが普通になっていますし、また電気やエアコンも動かずに枕もとで調節できることは、便利だと感じました。