この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
退職時に余った有給をすべて消化させてくれたのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がどれだけ頑張っても評価はされない。...続きを読む(全191文字)
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
退職時に余った有給をすべて消化させてくれたのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がどれだけ頑張っても評価はされない。...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
派遣はなかなか有給消化ができないような勤務体系ですが、有期雇用になると100%有給消化をするよう会社から指示があります。また残業時間が30時間...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
コールセンター特有の女性の多い職場なので女性だからと働きにくいことはありません。有期雇用になるには在籍している人が退職することで派遣から雇用替...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
やはり業界最大手だけあって社内の雰囲気はかなり良かったです。
役職者でも気さくな人が多く、働きやすさを感じました。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全182文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモグループ全体に言えることかもしれませんが、気になること・改善した方がいい点は、正規社員と非正規社員の間ででか...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
契約社員としてもそこそこの給与をもらうことは出来る。残業なども実質分単位でつけることは可能なので、その辺はしっかりしているなという安心感のよう...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
他社のコールセンターと比べて、はっきりとしているところが非常に良いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
応対品質の判定が厳しい上、通...続きを読む(全413文字)
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【良い点】
コールセンターで働いていますが、他社のコールセンターと比べると非常に仕事し易い現場です。安定しています。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
ドコモグループ会社のため、子会社でも福利厚生は抜群に良い。
部署や担当業務によるが、年休取得がしやすく、フレックスを有効活用できる。
休みの申...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
派遣から有期社員になり、その間も無期雇用の試験を受け続けたが落ちまくった。その内に契約満喫になり退職。単に自分に能力がない為だが、計7年いた職...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
福利厚生は最高だと思う。有給も100パーセント使えるし、もちろんキチンと残業代も出る。育休制度や産休制度も整ってる。たしか有期社員にも育休制度...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
有期社員からエリア基幹職になるのは正直狭き門。私は試験に落ちました。上司との相性もあるんでしょうけど。
あと、今はわかりませんが、試験にチャレ...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
一部社員以外はいい人多かったです。飲み会でお偉い方も来てフランクに会話できますし、今でも働きたいと思うことあります。
【気になること・改善した...続きを読む(全226文字)
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【良い点】
SVやCCMによってやり方が違うこともあったけどそこに合わせて先を読んで仕事するようになったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
お客様対応の負担が少ない部署だったので淡々とやるべきことに集中できた。コールの担当の方ともコミュニケーション取れて良かったです。
【気になるこ...続きを読む(全232文字)
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【良い点】
ふんわりしたお客さんの問い合わせについて、潜在ニーズを汲み取り、出来るだけ早く理解して、回答する
と言うことに徹底していたので、時間短縮の術を...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
比較的社員、派遣社員の仲がいい環境だったので、退職願を出した時は、何人かに引き止められました。
ただ、派遣社員から正社員へのキャリアアップのた...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
派遣だったので、比較的時間に余裕があった。
いい意味で大企業で働くことが出来たので、書類の管理や、個人情報の取り扱いについて、かなりシビアな目...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
風通しの良い環境なので働きやすいです。コミュニケーターとsvの親交がは深いのですぐに環境に慣れることができると思います。
個人的な飲み会なども...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
とても社員を大事にしています。
いい会社です。有給もみんなががしっかりとるのでとりずらいという雰囲気はありません。
仕事内容の都合上、離職率も...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
女性の管理者も多く働きやすい環境にあるとは思います。男女平等に評価されているのではないかと感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
福利厚生の面は、親会社同様しっかりしていると思います。
有期雇用と無期雇用では内容はもちろん異なりますが、有期雇用でも充分な恩恵が受けられると...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
なによりも、稼げます。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり、電話対応になり特殊なお客様も多いためメンタルがズタボロになります。
全...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
残業したい人は、自主残業を入れることができる。
なのでその辺の正社員よりは稼げる。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社から指定された...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
女性は多いので、女性ならではの体調不良などは受け入れてもらいやすく、考慮してくれると思う。また、産休や育休も取っている人が多く、そこから、復帰...続きを読む(全178文字)
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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