ドコモ・サポートの評判・口コミ一覧（全613件） 21ページ目

ドコモグループの中でエンドユーザーのサポートをしている会社のため、docomoが潰れない限り潰れることはないので非常に安定している会社といえる。福利厚生も...続きを読む(全153文字)

部署によるが、穏やかな社員が多い。
コンプライアンスに「ついての研修も多いので、パワハラやセクハラなどはなく、職場の雰囲気は良い。
以前いた部署では、...続きを読む(全153文字)

以前はまあまあ満足していたが、契約社員制度が変わったことで大幅に減収となった。
賞与もなくなり、職務手当も半額になり、モチベーションが下がる。
新たな...続きを読む(全159文字)

いいと思いますよ。ワークライフバランスとりたい人にとっては。
ただ自分の力で一からやるといった感じの仕事ではないので、バリバリ自分の力だけでこなすといっ...続きを読む(全165文字)

勤務地が赤坂や新橋と都会なので、アフターファイブも楽しめます。
職場の雰囲気はどこのロケーションも良いと思います。
また、産休も遠慮なくとれ女性に優し...続きを読む(全161文字)

妊娠中は、有給で1時間遅く出社できる通勤緩和も利用でき、妊娠中の定期検診へ行く際も有給で行けました。
産休・育児休暇も取得でき、復帰後は時短勤務も利用で...続きを読む(全155文字)

現在のdocomoは組織内で大きな改革があ人件費削減に取り組んでいます。通信業界は現在は横ばいであり、今後に不安があります。派遣の方には優しいですが社員以...続きを読む(全167文字)

大きな企業なので、普段社長と接する機会がありません。
一度だけ、社員交流会の場で大人数で社長と共に昼食をとる機会がありましたが、笑顔が少なく、偉そうだっ...続きを読む(全158文字)

派遣で勤務しておりましたが、シフト制のため働く日数が多く、お給料的にはある程度いただける環境だと思います。
残業などは基本的にありませんので、+アルファ...続きを読む(全152文字)

評価制度は明示されていて、勤怠・顧客アンケート結果・管理職からの評価・業務知識など、様々な観点から定期的に点数化した上で評価され、給与にも反映されていまし...続きを読む(全163文字)

ほとんどの社員が派遣社員で、派遣元の会社によって時給は異なるようでした。自分の登録していた派遣会社は時給は良かったですが、聞いてみれば自分よりも先に入社し...続きを読む(全206文字)

1日数十件の電話に応対するだけの仕事なため、
与えられた仕事をただただこなすことが好きな方にはとても向いていると思いますが、新しいことを何か得られる、挑...続きを読む(全281文字)

覚えることは沢山ありますが入社してすぐに研修が1ヶ月以上あるので、最低限の業務内容は詰めこめられると思います。またコールセンターでの業務なので、言葉遣いに...続きを読む(全159文字)

時給が高く、強制的な残業が多かったため、
収入は良かったです。
ただ、ひたすら電話を取り続ける仕事は本当に辛かったので、
収入が増えても満足感はあり...続きを読む(全165文字)

フロントスタッフや、ドコモ社員からの改善要望の精査のため、成果や業務の必要性を実感し辛い。また、有期雇用から社員への採用は非常に少ないが、社員以上に業務も...続きを読む(全153文字)

ドコモのコールセンターが職場な為、ドコモ共通の端末を使用する事になる。
オペレーターからSVを経験してきたが、基本的にOJTはしっかり行われ、外部主催の...続きを読む(全206文字)

ドコモの提供するサービスの一つである、某コールセンターのSVとして働いていますが、基本はシフト制で残業はほぼありません。突発的な残業はごくまれなので、プラ...続きを読む(全298文字)

ほぼ派遣社員の為、産休を利用して復帰という方は見たことがありません。働けるまで働いて辞めるというのが一般的です。契約社員にこえが掛かって取得したという方は...続きを読む(全161文字)

社員と管理職の関係では、センターによると思います。頻繁にコミュニケーションを取ってくれる管理者もいます。ただ、どこの職場にも居るとは思いますが、やはりいや...続きを読む(全162文字)

本人にやる気があれば役職を上げていくことが可能。
その点でとてもやりがいを感じる。
また、サポート業務として、様々な研修も充実しているため、
個人個...続きを読む(全173文字)

やりがいはありません。派遣社員として、特に頑張っても頑張らなくてもほぼ定時に帰れます。運悪くコールが長引けば定時から過ぎますが、残業代は出ます。特に業務か...続きを読む(全163文字)

ほとんどがお年寄りからのお問い合わせなので、落ち着いてゆっくりと応対できることができる。また、じっくり話を聞いて答えることで、心から感謝され嬉しいお言葉を...続きを読む(全177文字)

プライベートとのバランスを調整する上で満足している点については、有給休暇が大変取りやすかった事です。予定休みと有給を組み合わせて、6連休くらいの連休は取る...続きを読む(全157文字)

研修制度がしっかりとしており、業務においてもSVがしっかりとサポートしてくれるので、仕事にはすんなりと入ることが出来ました。
業務内容はクレームや緊急事...続きを読む(全169文字)

モチベーション向上の為には自身で行動していくしかありませんが、大きな法人相手の営業の為、かなりやり甲斐はあります。ただし、失敗すると這い上がれない風潮なの...続きを読む(全154文字)