【17卒】松屋フーズホールディングスの面接の質問がわかる本選考体験記 No.1780 （2017/6/13公開）

志望動機についてはあまり聞かれなかったです。どちらかというと、その人の人柄、明るさ、元気のよさと言った基本的な部分で判断をしていた気がします。あとは第一印象でしょうか。質問は履歴書に沿ってされ、特に困ることや厳しさを感じるようなものはありませんでした。面接の後半で面接自体のフィードバックもあり、それについて素直に受け止めているかどうかも判断材料の1つになっていたと思います。

常に人事の方の笑顔が絶えず、こちらの話を真剣に聞いてくれました。また、面接の前後、今日のお昼はどうでしたなどと雑談も交え、緊張をほぐしてくれるような様子も見られました。

一分間で自己紹介をして下さい。

私は経済学部国際経済学科に所属しており、東南アジアやヨーロッパなど主に特定の地域経済について勉強をしています。学生時代は英会話の勉強に力を入れました。初めは全く話せませんでしたが、2年間かけて勉強をし、1人で海外に行き現地の方と一緒に生活を送れるほどまで成長しました。これが実現できたのも私が中学校からずっと続けている陸上競技によって培われた粘り強さのおかげです。現在はこの粘り強さを活かせる企業を探しながら、就職活動を行っています。注意した点は、面接官は履歴書しかこちらの情報を持っていなかったので、履歴書に沿って話を進めました。

自己PRで陸上競技をやっており、それによって粘り強さが身に付いたとありますが、それについてより具体的に教えてください。

中学生の時から現在までずっと陸上競技を行っています。高校時代は怪我が多く、なかなか練習ができないことや、顧問と衝突をし、部活をやめようと思うことも何度もありました。それでも記録が伸びることが楽しく、またリレーや駅伝などチームで行うことも多く、仲間を想う気持ちが勝り、続けることができました。このような経験によって粘り強さが身に付きました。注意した点は、できる限り具体的に話をしたことです。また、面接官のスポーツをやっており、怪我についてはいくつか質問がありました。そこで「この怪我は痛いよね。」のように、共感できるポイントを見つけるように努めました。

こちらも笑顔や元気さなどの印象を重視していたように思います。1次面接に比べ、アルバイトの話や入社したら何をしたいか、入社後どんなキャリアを辿るかなどの話題が多く、より具体的なここで働くイメージを持っているのかどうかも見られていたと思います。1次面接でフィードバックされた内容をきちんと活かしているのかも評価されていたかもしれません。

1次面接以上に面接中お互いに笑顔が絶えず、緊張することなく臨めました。また、こちらの質問に対しても丁寧に答えていただけ、会社のことを本当に理解してほしいのだなという思いが伝わりました。

アルバイトで後輩の教育を行うとき、どのように教えますか

私は実践型の教育を重視します。新人のアルバイトの方は何も分からない状態なので、一番初めは自分が手本を見せて料理の作り方や、掃除の仕方を教えます。そうしたら、次からすぐにやってもらいます。もちろん一度聞いただけでは、覚えておらず失敗もします。そこでもう一度教え、やってもらうという流れを繰り返します。やはり実際に自分の手を動かしてやってもらわないと、なかなか仕事は覚えられません。だから私はこのような方法で新人教育を行います。この方法だと新人が失敗することも多いですが、それでも滅多に怒ることはありません。とにかくまずは仕事を身につけてほしいからです。注意した点は、具体的なエピソードを話すようにした点です。

店長にはどれくらいでなりたいですか。また、なったら何をしたいですか。

まだ、御社でどのように働くのか具体的には分かりませんが、三年ほどじっくり基礎を固めてから、店長になりたいです。なった時には、自分はお店を経営する側になるので、お店のことはもちろん、アルバイトの方々も働きやすい労働環境やお店作りをしていきたいです。まずは直近の目標は店長になることなので、そこを揺らがすことがないようにしました。また、同時に店長には通常どれくらいでなるのかという話を人事の方がしてくれるので、その話を聞きながら、次の話題へと繋げていく必要があった。分からないことは分からないとはっきり言うべきです。

前半はほとんど雑談で自分の大学や駅伝について話しました。当時は全く無意味かと思っていましたが、のちに面接官が自分と同じ大学の卒業生だとわかると、自分の通っている大学を好きかどうかを見ていたのだと思います。入社後も自分の会社を好きになれないとやっていけません。会社のことを好きになれるかどうかもそこで判断されたのだと思います。後はやはり笑顔です。元気よく入室し、明るくはきはきと答えることで、印象アップにもつながったと思います。

雑談のような感じで始まり、緊張感は全くなかったです。気さくな方でこちらも終始笑顔が絶えなかったです。

今通っている大学は第一志望だったか。通っている大学には満足していますか。

正直なことを申しますと、第一志望ではありませんでした。東洋大学以外にも三校ほど受けたのですが、実力が足りずそちらの方は落ちてしまい、最終的に東洋大学に入学することを決めました。第一志望ではありませんでしたが、現在は自分の通っている大学には大変満足をしております。大学には英語教育や海外研修など様々なプログラムが用意され、学生はそれらを自由に利用し参加することができます。実際それらのおかげで私自身成長したことも沢山あります。英語の勉強をもっとしたいと思えたのも、この大学に入ったからだと思います。第一志望でないことは正直に伝えましたが、やはり自分の大学に満足していないとは答えないようにしました。後で分かったのですが、面接官も東洋大学の卒業生でした。自分の大学には自信を持って臨むべきだと思います。

「気になるニュースはありますか」と聞かれ、「増税延期についてです」と答えたら、「増税によってうちの会社にはどんな影響があり、どう対策していくべきだとおもいますか」と聞かれた。

増税が延期になったことにより、準備期間が長くなったのは幸いだと思います。しかし、延期になっただけで、これから確実に増税は行われます。増税による影響としてはやはり消費の衰退があるでしょう。消費が下がれば売り上げが下がり、当然会社自体が不安なものになります。値段が高くなってもお客様に来てもらえるようにするには、新しいサービスを提供する必要があると思います。お店に行かなければ得らえない価値のある何かを探して、それを実践するのです。申し訳ありませんが、具体的にどんなサービスを提供できるようにするかまでは思いつきませんでした。自分の考えを真っ向からぶつけていく必要があると思います。そして分からない時は分からないと素直に言うことも大切だと思います。実際、これは非常に難しい質問だったようで、面接官も「これはそんな簡単に答えを出せるような話じゃない」と言っていました。

とにかく第一印象が重要です。接客業なのでお客様への印象はとても大事になってきます。志望動機や自己ＰＲなどは後回しでもいいくらいです。まずは元気よくあいさつをしましょう。また、同業のアルバイトをしているとそれをネタにかなり話が広がります。本気で入社を考えるなら、選考の前に同業他社もしくは松屋でアルバイトをするのもありだと考えます。

基本的に全員明るく話をしていて楽しいです。また、成長意欲や挑戦意識が高く、1人暮らしを始めるためにあえて地方勤務を希望する学生や、内定後にアルバイトを始める学生も大勢います。やはり飲食店やコンビニなどでアルバイトの経験がある人は多いです。松屋でアルバイトをしていて、そのまま選考を受け入社を決める方もいます。

業界研究、志望動機、自己ＰＲはそっちのけで、まずすべての選考過程において、笑顔、明るさ、元気のよさ、第一印象が重要です。そこが駄目だと1次面接で落とされる可能性が高いと思います。逆に言うと、そこさえ何とかなっていれば、あとは選考を進みながら考えるのでも十分間に合います。1次面接ではそこまで難しいことは聞かれません。私自身初めはほとんど志望していなかったのもも、面接を重ねていくうちにだんだんと魅力を感じるようになり、内定が出た後に第一志望に変わったくらいです。練習のつもりでもいいので、まずは1次面接を受けてみましょう。

• 20代の成長環境
• 社員の魅力・実力
• 海外拠点で働きたい
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

株式会社市進ホールディングス

私が松屋フーズに決めた理由二つあります。一つ目は選考や内定後のイベントを通じ、社員の方々が本当に学生一人一人をしっかりと見ており、また会社自体が社員を大切にする社風を持っていると感じることができたからです。1次選考の際に事前に行った性格検査の結果や、面接、履歴書などのフィードバックを全ての方に行います。また、最終面接の前後に面談を行い、会社に対する疑問を解決することや、最終面接を受けるにあたってどんなことを準備すればいいか話を聞く機会があります。説明会、面接、面談を合わせると合計で6回も人事の方々とお話をできます。これほど手厚い選考を行った企業は就職活動を行ってきた中で他にありませんでした。内定後も様々なイベントがあり、内定者や人事部以外の社員の方と交流をすることができます。そうした中で実際に働く楽しさや辛さも知ることができ、同期になる人と思いを共有することもできます。二つ目の理由は、何よりも仕事内容が自分に向いていると感じたからです。私はファミリーレストランでアルバイトをしており、その仕事が楽しくて仕方ありません。面接の中でも私は人事の方から、「接客業を行える素質がある。」言われたことや、もともと人と話す仕事に就きたかったこともあり、この仕事なら一生やっていけると確信しました。