【夢中になるエンターテイメント】【20卒】ＫＣＪ　ＧＲＯＵＰの冬インターン体験記（文系/正社員S（スーパーバイザー））No.5329（神田外語大学/女性）（2019/4/12公開）

エンターテイメント系のサービス業界に興味があって、とにかくやってみたかった。他の企業だとすぐに応募が締め切られてしまったりするため、ようやく応募できたのでせっかくだから参加してみた。体験内容も面白そうだった。

合同説明会で説明を聞いてすぐにインターンシップに応募した。時間が勝負なので、説明をしてくれた人事の方に応募の仕方を聞いた。

自己紹介をしよう！/キッザニアワードを考えてみよう！/キッザニアを見てみよう！/ロールプレイングしてみよう！

1日目にやったこと

自己紹介をする（キッザニアネームというキッザニアオリジナルの名前を考える）、褒め言葉を考える、キッザニアワードを考える、キッザニアの見学、いろんなケースのロールプレイング

人事

なし

「です、ますの丁寧語を使って話し、子供相手ではなく、一人の大人として対応することが重要だ。」という話を聞いて、あくまでもただ楽しむ場所ではなくて、学ぶ場所なのだと再認識した。

発表の場が多かったことが大変だった。緊張しやすい人、人見知りな人は辛いかもしれない。何度も指されて意見を言うので、常に自分だったらこうするだろうという考えを持っておかなくてはいけない。考えすぎて話が頭に入らないのでは、本末転倒なので、自分の番でなくても話をよく聞く必要がある。

ロールプレイングが多かったので、自分の話し方や対応の仕方について、実際にフィードバックをもらえたのが非常によかった。社員の演技力がすごかったため、圧倒されてしまったが、現場では子供を相手にしているため、いろんな非常事態に慌てずに行動する演技力が必要なのだと感じた。

キッザニアネームというキッザニア独自のオリジナルネームで自己紹介をするため、家で考えてきたほうが焦らずに済むかもしれない。

実際に自分の目で見学したことで、小さい頃遊びにきたときとは異なった、大人の目線で見ることができた。他の遊園地やアミューズメントとの違いを知ることができて、自分が働いたらこの制服を着るんだな、子供達が喧嘩し始めたらこういう言い方をするんだなというイメージが湧いた。

アルバイトで接客業をしており、コミュニケーション能力には自信があるからだ。子供との接し方も、ロールプレイングでうまくできたため、より自分に自信がついた。採用では、学生の積極性と向上心、そしてコミュニケーション能力を見ていると感じたので、面接ではそこを出した方が良いと思う。

志望度が下がった理由は、社員の方がストイックすぎたからだ。とても親しみやすくて、緊張をほぐしてくれるようにアイスブレイクもしてくれたのだが、私は仕事とプライベートを両方とも両立させたかったため、シフト制で生活リズムが取れないこの会社を断念した。

インターンシップに参加したからといって、選考に落ちない保証はない。多くの学生がこの会社を志望しているため、顔と名前が一致している学生が少ないようだ。あくまでも企業研究と捉えた方が良い。

第一志望はサービス業で、お客様に会える会社に行きたいと考えていた。シフト制だと自分のプライベートな時間がとりづらいと考え、思い直した。また、人が多いところは名前を覚えられなくて合わないと感じた。第二志望以下は、業種関係なくいろんな企業を見ていたため、これを機に他の業種で中小企業も見てみようと感じた。

自分に厳しく努力し続けるのも素晴らしいが、体力的にも精神的にもきついような生活リズムが崩れやすいシフト制は、今出来ても歳を重ねたら続けるのが難しいと感じた。テキパキと行動するのが必要な仕事よりも正確性や丁寧さを重視する方が自分には合っている。もう少し、ゆっくりと穏やかな気質を持った社員がいるところに行ってみたいと思った。