【問題解決型営業を体験】【23卒】スターツアメニティーの夏インターン体験記（文系/営業職）No.26144（非公開/男性）（2022/5/19公開）

夏休みということもあり、様々な業界に応募した内の1つであった。またインターンシップに選考はなく、先着で応募できたため。
業界や企業研究というよりは、インターンシップとはどのようなものなのかを知るために応募した。

選考はなかったため、特に工夫したことはない。ただインターンシップに参加する上での心構えや不動産業界の基礎的な知識は事前に身につけておいた。

選考はないので、重視されたことはない。インターンシップに備えた業界に対する理解を深めておきましょう。

お客様への提案型営業グループワーク

最初に不動産業界、スターツアメニティの基本的な説明、次にグループワークの概要があり、後はひたすらグループで取り組む。

提案型営業を行う上ででのお客様目線での考え方。

提案型営業:お客様に最適な物件を紹介する

1日目にやったこと

午前は不動産業界についての説明、スターツアメニティという会社はどういう会社なのかの説明があった。午後はグループワークについての説明があり、ほとんどの時間をグループワークに費やし、最後に発表があった。

2日目にやったこと

午前は営業職とはそもそもどういったことを行うのか、不動産業界での営業職についての説明があった。
午後は引き続きグループワークを行い、提案型営業の実践的な内容を扱った。最後に発表がある。

3日目にやったこと

これまでの発表の振り返りを行い、改めて不動産業界や営業職についての説明があった。またこの日は実際に働かれている現場の社員の方も登壇されており、実際の業務内容や辛かったことなどを聞くことができた。

人事の方

特になし

提案型営業に関して、お客様本位の営業とは「問題解決型の営業である」ということを学んだ。また一口に営業といっても質問のスキルや共感のスキルなど、様々な技法を駆使してお客様に寄り添う必要があると学ぶことができた。

初めてのインターンシップということもあり、グループワークなどもなかなか慣れることができず、他の学生と意思疎通を図るのが大変であった。不動産業界に関してもそこまで理解は深くなかったので、提案型営業を行う際はお客様本位とは何なのかを考えることが難しかった。

基本的にグループワークがメインであるため、それなりに関わる時間は多かった。ただオンラインであるため特有のやりづらさも少しあった。

よくお客様ファーストやお客様本位という言葉を就活していた際に見かけたが、実際にインターンシップを通じてそれらを体感することができたのが良かった。またグループワークということもあり、メンバーと協力して1つの目標を達成するという経験をできたのも良かった。

主に不動産業界の知識や営業とは何なのかを事前に学習しておくと、当日はスムーズに進めることができるのではないかと考えている。

やはり不動産業界での営業職はかなりきつそうであるという印象を受けてしまった。もちろん営業職ならではのやりがいや達成感はあるとは承知しているのだが、その分責任や自身に求められることも多く、やりがいだけではやっていけないのではないかと、インターンシップに参加して感じた。

適正がないであろうと思ったため、内定は出ないと感じた。相手の目線に立つという自身の強みは活かせると考えていたが、体力的な面や志望度などを鑑みて、内定は出ないと感じた。ただ、本選考のレベルは恐らくそこまで高くないと予想しているのでヴァイタリティや熱意がある人は内定が出ると感じた。

志望度は上がりもせず、下がりもしなかった。もともと不動産業界にはそこまで興味がなく、営業に対する理解を深めたいという思いで取り組んでいたからだ。
また不動産業界での営業職は自分とは少し合わないという風にインターンシップに参加して感じたため、志望度は平行線であった。

先述したようにインターンシップ参加後に、定期的に社員座談会などに招待されるため、興味のある人は積極的に参加するのが良いだろう。
その後のフローはよく分からないが積極的に参加していれば早期にも呼ばれるかもしれない。

インターンシップ参加前は特に志望業界はなかった。インターンシップに参加後はIT業界やリース業界、エンタメ業界に絞っていった。理由としては自身の就職活動の軸として「自分自身の取り組みによって、社会や人々に良いインパクトを与えたい」という思いがあったため、この3つの業界を志望していた。不動産業界は志望業界に入らなかった。

参加前と参加後に比べて特に変化した印象はない。強いて言うなら社員の方々がとても温厚な方が多く、インターンシップもそこまで緊張せずに臨むことができた点だ。不動産業界となるとやはり体育会系の厳しい社員の人が多いという風に感じていたが、実際の社員の方はとても気さくな方が多く、この職場で働くのは楽しそうという印象を受けた。