ＤＣＭホールディングスの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全4件）

【面接タイプ】対面面接【実施場所】DCM株式中日本店舗サポートオフィス【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で今後の流れの確認があり、その後面接会場へ案内されました。面接終了後はそのまま帰宅しました。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】口調が柔らかく、とても温厚な方という印象でした。雑談から入って、緊張をほぐしてくれた後、面接に入りました。広く浅く質問をされる感じでした。【小売業の中でもホームセンターを選んだ理由は何ですか？また、そのホームセンターのなかでも弊社を選んだ理由は何ですか？】私は一人暮らしをする中で、インテリア用品や生活雑貨などが人々の生活をいかに豊かにできるのかを身に染みて感じています。最近では、冷水ポットを良いものに変えたおかげで日常のストレスが減り、生活が楽になりました。私自身もこのようなインテリア用品や生活雑貨などを売ることで人々の生活を支えたいと思い、小売業の中でもそのような商品を幅広く売ることができるホームセンターで働きたいと考えています。ホームセンター業界のなかでも、貴社のプロ向け事業にも力を入れている所と、豊富な商品が強みに惹かれました。そのため、数あるホームセンターのなかでも、最も多くの人の生活に貢献できると考え、貴社で働きたいと考えました。御社で働くことで多くの人の生活を豊かにしたいです。【ESの自己PRについて詳しく教えてください。】ジャズの部活動です。ジャズは触れたことのないジャンルであることから、ほぼ初心者でのスタートでした。最初は基本のリズムすら掴めない状態だったため、週3回の部活動に加え、自ら社会人バンドで活躍されているOBの先輩を訪ね、ご教授いただきました。そこで特に音の出だしの改善と、装飾技法の習得、ジャズのノリを体に叩き込むことの３つを課題としてご指摘を受けました。それらを身に付けるため、週3回の練習のうち、週2回を全て基礎練習に充てること、ジャズの曲を毎日2曲聞くという目標を立て、取り組みました。その結果、実力を伸ばすことに成功し、パートリーダーの先輩に認められ、前年の4倍の曲数を任せてもらうことができました。目的に向けて自分が何をすべきか明確な目標を立て、行動することの大切さを学びました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】一次面接であったので、人柄をよく見られていたように感じます。小売業であり、お客様に接するサービス業なので面接中の笑顔も見られていたと感じます。

【面接タイプ】対面面接【実施場所】DCM株式中日本店舗サポートオフィス【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で今後の流れの確認があり、その後面接会場へ案内されました。面接終了後はそのまま帰宅しました。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】比較的若い面接官の方の第一印象は温厚な方だと思いました。少し年配の方の面接官の第一印象は威圧的な印象でした。しかし、面接が始まってみると雑談などを気さくに話してくださいました。【バイトを選んだ理由は何か】飲食業と百貨店でアルバイトをあいた経験があります。飲食業を選んだ理由としては、地域密着でお店全体の優しい雰囲気が魅力的であったためです。初めてのアルバイトであったため、店長の人柄や働きやすさを重視して決めました。百貨店を選んだ理由としては、この時期には将来小売り業で働きたいと考えてたため、販売ができる仕事を探していました。別の百貨店で働いている友達から、百貨店は接客の研修が丁寧であると聞いたため、将来のことも考えて働くことにしました。実際、同じ店舗で働く社員の方と同じ研修を受け、今まで自己流だった接客をなおすことができました。例えば、お客様を待つ基本の待機姿勢やクッション言葉、「なります。」「ございます」の正しい使い方を学びました。【入社したら何ができそうか】より良い売り場づくりやお客様との関係づくりができると考えます。現在、私は大学でマーケティングを学んでいます。特に、形のないサービスを売るというサービスマーケティング、商品を使用した経験に注目した経験価値マーケティング、顧客を維持するというリレーションシップマーケティングに興味があり、それらの分野を積極的に学んでいるため、その知識を生かせると考えています。また、今年の冬には色彩検定一級に挑戦したいと考えています。その知識を実際の販売業務でも活かすことで、より良い売り場づくりができると考えます。さらに、部活動で学んだこまめなコミュニケーションで、必ずお客様との良い関係づくりができると考えています。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので熱意を示すことが大事であると思います。私自身が入社したとして会社に貢献できるのかというイメージを面接官の方がイメージできるように具体的に話すことが大切であると思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】入室し、終了後は退室。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】説明会で話して下さった人事含め男性2名。【面接の雰囲気】時折雑談もあったが、和気あいあいというよりは淡々と進められた。質問に回答し、更に深掘り、といった形式が多かった。【学生時代に苦労したことや誇れる経験を教えて下さい。】私の誇れる経験は、韓国留学です。現地の教育を知りたいという気持ちから、大学一年生の夏休みに短期留学を行いました。当初、教授と意思疎通が取れないという課題に直面したことで、「伝える力が劣っている」という自身の弱みに気付きました。そこで、従来のテキスト型学習に加え、バディの方と現地語で対話する時間を毎日設けるという対応策を取ったところ、意見や感想を現地の言葉で伝えられるようになりました。この取り組みが評価され、留学生内で「勤勉賞」を頂くこともできました。この経験は、課題に妥協して過ごすよりも、現状を否定して常に抱える課題を良い方向へ転換させていく姿勢が重要であると実感した、貴重な経験になりました。【将来どんな仕事がしたいですか】はい、将来はバイヤーを目指したいと考えています。なぜなら、「日常生活を豊かにしたい」という軸の下で考えた時、店舗において核となるのはニーズを捉えた商品だと考えたためです。いくら売り場が魅力的でも、従業員の接客対応が良くても、需要ある商品を陳列していなければ人々の生活を豊かにすることは難しいと感じてます。そこで、バイヤーになって世間やご来店されるお客様の動向を分析し、需要のある商品をお届けすることで「豊かな日常生活」を実現していきたいと思います。（反応：それ以外の職でもやってくれますか？）→はい、勿論です。バイヤーが気になってはいますが、勿論配属された場所でまずは仕事に真摯に取り組むことを大切にしていきたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】良い反応、悪い反応があまり感じられず、正直落ちたと感じたので評価基準はわからない。深掘りにも食いつこうとした姿勢が良かったのかもしれません。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】入室し、終了後そのまま退室【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】バイヤー等を経験された女性の方【面接の雰囲気】面接というよりも面談のような雰囲気でした。逆質問の時間も長く、特に人事上がりの方ではないので様々なフィールドの仕事について聞けました。【どんな人になりたいですか】絶えず挑戦・変化していける人物になりたいです。韓国留学にて、教授と意思疎通が取れないという課題に直面した際、それを良しとせずに伝える力が低いという要因とバディの方と現地語で対話する時間を毎日も抜けるという対応策を取りました。結果として、課題を解決することができ、それが自己成長にもつながるという経験をしました。そこから、課題に妥協して過ごすよりも、現状を否定して常に抱える課題を良い方向へ転換させていく姿勢が重要であると感じました。この経験は3週間弱で起きた変化だったが、もっと長いスパンでも行えるものであると感じています。現在は、変化し続ける社会の中で自分自身も変化し続け、個人としての価値を発揮していかなければいけない時代だと聞いています。常に挑戦する場に身を置いて変化していくことで、自己成長を絶えず行おうと試みる社会人になれるのではないかと考えます。【（逆質問）バイヤーになる上で意識していたこと、必要な力を教えて下さい。】私が考えるバイヤーに必要な能力は、今思いつくのは2つです。1つ目は、「何が求められているか」という高いアンテナを常に張る姿勢です。やはりバイヤーは社会の動きを察知したり先読みして商品の展開を考えなくては遅れてしまう職種なので、店舗勤務のころから売り上げやお客様の売場内での動きを観察しておくとよいかと思います。そして2点目は、アンテナを張って得たニーズや課題を改善する挑戦心です。1点目のアンテナを高く張る姿勢を持っても、そこで得た情報や課題を何とかしなくてはいけないという心を持たなくては新たな商品調達の軸が定まらないことが多くあります。「どんな方に」「どんな悩みを」「どう解決していただきたいか」という視点を持って課題解決に取り組む姿勢は重要になると考えます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】就職活動の軸や志望動機について聞かれた際、「日常生活に寄り添いたい、豊かにしたい」といった旨を述べた所好感触だった。自身の軸と企業理念をリンクさせるとよいかもしれません。