阪急阪神ホールディングスの本選考対策方法・選考フロー

アルバイトでの課題解決に熱心に取り組みました。私の働く店舗では接客マニュアルがなく、経験の浅い後輩がお客様に怒られることがよくありました。私はこの現状を変える必要があると考え、接客マニュアルの作成を提案しました。しかし経験浅い学生がマニュアルを通して、出来るだけ早く熟練した社員の方のように接客できるようになるには、どうすれば良いか悩みました。そこで私は社員の方と相談しながら、接客での困りごとをたくさん聞き出すことにしました。聞いた意見を参考に、接客において想定される状況とその状況下で行うことができる接客方法をできる限り多く記しました。具体的な状況を多く記すことで、経験の浅い後輩でも接客で事前に想定される状況をある程度把握できるようになりました。その結果、接客の質が向上し、月に約10件あった接客への不満が月1件に減りました。 続きを読む

２つあります。 1つ目は、社会貢献度が高くて社会にとってなくてはならない仕事をすることです。 2つ目は、関西に貢献できる仕事をすることです。 （ここで、その軸を掲げている理由は何かあるのかと深掘りされる） 派手な原体験があるわけではないのですが… 理由の一つに、今私が○○県から奨学金をいただいて勉強していることがあります。 今、自分の住んでいる地域に支えられて学ぶことができているので、就職後はその恩返しをできるような仕事がしたいと思っています。 それが、これらの軸につながっています。 続きを読む

2つあります。1つは鉄道事業における高架化に携わりたいです。駅の高架化は鉄道会社が抱える課題であり、現在注力して取り組んでいる分野です。かつ高架化の事業では、私が今まで培ってきた専門性を活かすことができます。専門性を活かしつつ、ホットな分野に関わりたいと考えました。2つ目は都市開発です。うめきたを始めとする関西の主要エリアの開発に興味があります。関西全体を盛り上げることにもつながると思うので、ぜひそこに貢献したいです。 続きを読む

（前段として、集団塾の講師のバイトをしていることを伝えていました） 今振り返って改善したいと思うのは、子どもたちが塾に来ている以外の時間の使い方について考えることです。 どうしても、塾で授業を受ける間にどうやって集中して勉強してもらうか、ということに目が向きがちでした。 しかし、子どもたちが塾以外で過ごす時間の方がずっと多いので、その時間に勉強する習慣をつけてもらうにはどういう働きかけをすべきか、という視点でも施策を考えればよかったと思います。 続きを読む

私はグループの中で、一歩引いて全体を俯瞰して、問題やいざこざがあったらそこをカバーして調整する役割を担うことが多いかなと思います。 少しかっこつけて申し上げますと、影のリーダーという感じです。 たとえば、大学の授業の一環で長期的なプロジェクトを行うことがありました。 お互いのスケジュールや意見が合わずにもめることが何度かあったのですが、そこで私はそれぞれの当事者の言い分を引き出したうえで、解決策を提案することが多かったです。 続きを読む

研究内容の活かし方：研究内容の結果を直接活かすのは難しいかもしれませんが、研究の過程で培った『課題の発見・整理→調査→分析→結果や方策の提案』という一連の課題解決のプロセスや論理的思考は、より良い生活サービスの向上に十分に活かせると思います。 専門を生かした会社ではないのはなぜか：大学で培った知識を活かして、関西の街の発展に貢献したいと考えているが、専門を生かした職では街に対して点々で携わるのに対し、阪急阪神ホールディングスでは思い入れのある阪急阪神沿線の街に面的に携われるからです。また専門を生かした職では一部の業務に従事するのに対し、阪急阪神ホールディングスでは多角的な業務を経験できるからです。 続きを読む