【熱意溢れる貢献宣言】【22卒】ＤＣＭホールディングスの総合職の最終面接詳細 体験記No.17527（愛知学院大学/女性）（2021/8/15公開）

待合室で今後の流れの確認があり、その後面接会場へ案内されました。面接終了後はそのまま帰宅しました。

最終面接であるので熱意を示すことが大事であると思います。私自身が入社したとして会社に貢献できるのかというイメージを面接官の方がイメージできるように具体的に話すことが大切であると思います。

比較的若い面接官の方の第一印象は温厚な方だと思いました。少し年配の方の面接官の第一印象は威圧的な印象でした。しかし、面接が始まってみると雑談などを気さくに話してくださいました。

なし

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バイトを選んだ理由は何か

飲食業と百貨店でアルバイトをあいた経験があります。
飲食業を選んだ理由としては、地域密着でお店全体の優しい雰囲気が魅力的であったためです。初めてのアルバイトであったため、店長の人柄や働きやすさを重視して決めました。
百貨店を選んだ理由としては、この時期には将来小売り業で働きたいと考えてたため、販売ができる仕事を探していました。別の百貨店で働いている友達から、百貨店は接客の研修が丁寧であると聞いたため、将来のことも考えて働くことにしました。実際、同じ店舗で働く社員の方と同じ研修を受け、今まで自己流だった接客をなおすことができました。例えば、お客様を待つ基本の待機姿勢やクッション言葉、「なります。」「ございます」の正しい使い方を学びました。

入社したら何ができそうか

より良い売り場づくりやお客様との関係づくりができると考えます。現在、私は大学でマーケティングを学んでいます。特に、形のないサービスを売るというサービスマーケティング、商品を使用した経験に注目した経験価値マーケティング、顧客を維持するというリレーションシップマーケティングに興味があり、それらの分野を積極的に学んでいるため、その知識を生かせると考えています。また、今年の冬には色彩検定一級に挑戦したいと考えています。その知識を実際の販売業務でも活かすことで、より良い売り場づくりができると考えます。さらに、部活動で学んだこまめなコミュニケーションで、必ずお客様との良い関係づくりができると考えています。